”壊れてから”では遅い時代へ。住まいの未来を”予防”から支える

エコキュートが壊れた。

給湯器が動かない。

ある日突然、暮らしが止まる。

住まいのトラブルは、

いつも“ある日突然”やってきます。

私たちは、その現実を何度も見てきました。

だから住まいリフォームは、

「壊れてから直す会社」ではなく、

**「壊れる前に守る会社」**でありたいと思ったのです。

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1章｜なぜ、修理や交換だけでは足りないのか

日本の住宅は、

「問題が起きてから対応する」ことを前提に作られています。

• 故障してから連絡

• 急いで業者を探す

• 高額な修理・交換費用

• どこまで直すべきか分からない不安

特にエコキュートや給湯器は、

生活インフラのど真ん中。

止まった瞬間、

「お風呂に入れない」

「お湯が使えない」

そんな日常の崩壊が起きます。

私たちは、この構造そのものに疑問を持ちました。

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2章｜SUMAREFO∞PREMIUMが目指したもの

そこで生まれたのが、

**会員制メンテナンスサービス「SUMAREFO∞PREMIUM」**です。

コンセプトはシンプル。

“壊れてから”ではなく、

“壊れる前”に、安心を届ける。

• 定期点検

• 早期不具合の発見

• 修理・交換の最適なタイミング提案

• いざという時の迅速対応

ただの保守契約ではありません。

住まい全体を見守る「パートナー」になること。

それが、私たちの役割です。

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3章｜BREAKDOWN / REPAIR / MAINTENANCE を一気通貫で

SUMAREFOの強みは、

すべてを自社視点でつなげていること。

• 突発的な故障対応（BREAKDOWN）

• 修理・交換の判断（REPAIR）

• 定期点検と予防保全（MAINTENANCE）

この3つを、

分断せず、一つの体験として提供しています。

だからこそ、

• 無理な交換を勧めない

• 本当に必要な工事だけを提案できる

• 長期的なコストも含めて説明できる

「売るため」ではなく、

「守るため」の提案ができる。

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4章｜私たちが扱っているのは「設備」ではなく「安心」

この仕事で向き合っているのは、

給湯器やエコキュートではありません。

• 家族の生活リズム

• 高齢のご両親の安心

• 子どもがいる家庭の安全

• 10年後、20年後の住まい

つまり、

人の暮らしそのものです。

だからこそ、

マニュアル対応では足りない。

数字だけ追う仕事でもない。

一軒一軒、

「この家にとって、何が一番いいか」を考え続けます。

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5章｜この思想を、一緒に広げていく仲間へ

正直に言います。

この仕事は、簡単ではありません。

• 覚えることも多い

• 責任も大きい

• 正解が一つじゃない判断もある

でもその分、

「ありがとう」の重さが違う。

• 本当に助かった

• もっと早く知りたかった

• あなたに任せてよかった

そう言われる仕事です。

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最後に｜これは“仕事”の話であり、“生き方”の話

住まいは、人生の基盤です。

そして、その基盤を支える仕事は、

間違いなく社会に必要です。

SUMAREFO∞PREMIUMは、

まだ完成していません。

だからこそ、

一緒に考え、一緒につくり、

一緒に育てていける仲間を探しています。

もしあなたが、

「壊れてから直す」世界ではなく、

「壊さない未来」をつくりたいなら。

一度、話をしませんか。