馬場㟢 真衣子 9日前 フォロー 役所の窓口で「出戻り」させない。QRコードで『マイ・タイムライン』を生成する、次世代手続き支援ツールの設計図 1. はじめに:なぜ「手続き」のDXに挑むのか新社会人として最初の一歩を踏み出した時、私を待ち受けていたのは「引越し」という名の高い壁でした。次から次へと現れる役所の手続き、公共料金の解約、住所... もっと見る
株式会社AiCAN 約2ヶ月前 フォロー 佐々木 瑠有 他2人 元児童相談所職員の私たちがAiCANへ来た理由【CSチームリーダー×DS 社員インタビュー 前編】 児童相談所からAiCANへと活躍のフィールドを移した、太田さんと佐名さんにお話を伺いました。 二人が転職を決めた背景から、入社以来どのようなステップを経て現在の裁量ある役割を担うに至ったのか、こ... もっと見る
株式会社LBC 2ヶ月前 フォロー 小川 暖 ”壊れてから”では遅い時代へ。住まいの未来を”予防”から支える エコキュートが壊れた。給湯器が動かない。ある日突然、暮らしが止まる。住まいのトラブルは、いつも“ある日突然”やってきます。私たちは、その現実を何度も見てきました。だから住まいリフォームは、「壊れ... もっと見る
株式会社ao 2ヶ月前 フォロー Naoki Watanabe 意志ある人に、機会と支援を。aoが「キャリア支援」から社会を変えにいく理由 意志ある人に、機会と支援を。aoは「社会で自分らしく活躍できる入口」をつくっています。社会背景|2026年、日本の「働く」は構造転換期に2026年、日本の労働市場は大きな転換点を迎えています。少... もっと見る
EMC Healthcare株式会社 5ヶ月前 フォロー Moena Minoura 【CSインタビュー:前編】「介護現場の役に立ちたい!」ー 広告業界から介護テックへの挑戦 EMC Healthcare株式会社では、介護施設向け見守り統合システム「OwlCare(オウルケア) 」を開発・提供しています。 今回は、カスタマーサクセスとして OwlCareの導入支援や既... もっと見る
事業の芽と挑戦者たち 8ヶ月前 フォロー 黒沼 美咲 <⁺81ハチイチ/クラシックカー分散所有pj>Omnibus通信/Vol.1 はじめまして内海です! こんにちは。⁺81株式会社にて、クラシックカー分散所有プロジェクトを推進しておる内海と申します。はじめましての方も、内海誰だっけ...?という方も、私のことを知ってもらえるよう、まずは自己紹介を... もっと見る
カスタマーサクセスの仕事 8ヶ月前 フォロー 中道 弘人 他1人 ひとりじゃないCS ~連携で支えるマイシェルパの仕事~ 「このケース、カウンセラー目線だとどう思う?」「ちょっと専門的すぎるかも。CSの言葉に訳すとどうなる?」マイシェルパのSlackでは、こんなやりとりが日常茶飯事。私たちCSは「臨床の専門家」では... もっと見る
特定非営利活動法人グッドネーバーズ・ジャパン 9ヶ月前 フォロー 香川 光得 利用者に寄り添える存在に 国内事業部 グッドごはん東京課職員 亀田雅人インタビューグッドネーバーズ・ジャパンが2017年から始めた、子どもの貧困対策プロジェクト「グッドごはん」。この事業を担う国内事業部のスタッフとして... もっと見る
カスタマーサクセスの仕事 9ヶ月前 フォロー 中道 弘人 他1人 展示会ラッシュ!支援の現場に、もっと届くために こんにちは、マイシェルパのCSチームです!6月~7月は、展示会が続いています。先週は【健康経営EXPO】に、今週は【自治体・公共Week】に出展中。まさに“支援ラッシュ”です。▶ 健康経営EXP... もっと見る