【営業経験は武器になる】新卒・中途が語る、PACで手に入れた「自分だけの勝ち筋」とキャリアの広がり

みなさんこんにちは！プラスアルファ・コンサルティング（以下PAC）高橋です。

「営業として入社したら、ずっと営業としてのキャリアを歩むしかないのかな？」 「もし別の職種に興味が湧いたら、またゼロからのスタートになってしまう？」

そんな不安を感じている方にこそ知っていただきたいのが、PACのキャリアパスです。 PACでは、「営業で培った『顧客視点』こそが、あらゆる職種で最強の武器になる」と考えています。

今回は、新卒・中途でそれぞれ営業職として入社し、現在はその経験を武器に企画・開発やカスタマーサクセスの領域で才能を開花させているお二人にインタビュー。

なぜ会社は彼らを抜擢したのか？ そして、営業経験は今の仕事にどう活きているのか？ PACで見つけた「自分だけの勝ち筋（＝活躍の型）」について、リアルなストーリーをご紹介します。

File.01 新卒入社：多田さん（タレントパレット事業部 グループリーダー / IM）

経歴：新卒で営業職として入社 → 入社3年目で既存営業・企画・開発（IM）などの複合領域へ

－PACに入社した理由と、営業職を選んだきっかけを教えてください

コロナ禍での就職活動だったこともあり、「会社に頼らず、自分でキャリアを選んでいけるスキルを身につけたい」という想いが強くありました。 物の良さだけで勝負するのではなく、自分自身の価値で信頼を得て、会社の意思決定に関わるような大きな提案がしたい。そう考えた時に、BtoBの営業職が一番しっくりきたんです。

また、自分は元々人に寄り添うことは得意だったのですが、逆に人を巻き込んでグッとこちらの土俵に持ってくるような「強さ」が足りないと感じていました。PACの営業ならその苦手分野を克服し、論理的思考力も含めた「総合的な営業力」が身につくと考え、ファーストキャリアとして営業を選びました。

－入社3年目で突然の異動辞令。正直、どう思いましたか？

本音を言うと、驚きと戸惑いが大きかったですね。 当時は営業こそが花形だと思っていましたし、営業のスキルもついてきて、大きいプロジェクトの受注も取れていたのですごく楽しくて、成長を実感している時でした。また、尊敬する先輩たちがどんどんマネージャーになっていくのを見て、「自分もあと1年頑張れば次のステップに行ける」と思っていたタイミングでした。

－ 異動して見つけた、多田さんの「活躍の形」とは？

現在は、営業活動もしつつ、IM（イマジニア）として機能開発の企画や、セミナー講師、チームマネジメントなどを行っています。

実は、異動した当初は「営業一本で成果を出したい」という想いがあり、葛藤もありました。でも実際に今の業務に取り組んでみると、「営業経験があったからこそできる開発」があることに気づいたんです。

例えば、ただ機能を作るのではなく、「現場のお客様がどんな顔で、どんなトーンで困っていたか」「営業×開発」のサイクルを一人で回せることが、今の私の最大の強みであり、自分らしく働けるフィールドだと感じています。営業時代に鍛えた足腰を使いつつ、機能開発で頭を使う。この「総合力」で戦える場所こそが、私が一番輝ける「納得感のあるキャリア」の着地点でした。

File.02 中途入社：高谷さん（タレントパレット事業部 コンシェルジュ グループマネージャー）

経歴：前職でアカウントセールスを経験 → PACへ新規営業として入社 → コンシェルジュ（既存顧客深耕）へ

－ 中途としてPACに入社し、新規営業に挑戦した理由を教えてください

前職は研修会社にいたのですが、企業側が良かれと思って実施する研修が、従業員の方にとっては「やらされ仕事」になっている現実にギャップを感じていました。「もっと本質的に働く人を元気にしたい」と考えた時、実際に自分がユーザーとして使っていて、その効果を実感していたタレントパレットに関わりたいと思ったのが入社のきっかけです。

職種については、前職では既存のお客様への深耕営業（アカウントセールス）がメインだったのですが、自分の営業としての幅を広げるために、あえてPACでは「新規営業（ハンター）」としてチャレンジしました。

－異動で見つけた、高谷さんの「勝ち筋」とは？

入社してからは、正直苦労しました。案件化はするし、最終選考までは進むのですが、最後の最後で競合他社との差別化に負けてしまう。「やりたいこと（新規開拓）」と「成果が出せること」のギャップにモヤモヤしていた時期もありました。

そんな入社2年目に、コンシェルジュ（既存顧客への支援・深耕部隊）への異動辞令がありました。 最初は「道半ばで異動か……」と驚きましたが、会社が私の「前職でのアカウントセールスの経験」や、顧客とじっくり関係性を築く適性をしっかり見てくれていたことへの抜擢だと分かり、前向きにスタートしました。

結果として、この異動は大正解でした。 面白いのが、新規営業で苦労した経験も、今の仕事にすごく活きているんです。「新規で契約を取ることの難しさ」を肌で知っているからこそ、契約してくださったお客様を絶対に手放してはいけないという責任感がより強くなりました。

－今後の目標を教えてください

異動から約2年半でマネージャーになることができました。 今はプレイヤーとしての動きだけでなく、自分が培ってきた「顧客対応の勝ちパターン（通称：高谷ロジック）」をチームに浸透させることに注力しています。

コンシェルジュの仕事は、短期決戦ではなく、中長期的な信頼構築がカギとなります。これが私の性格に合致し、自分なりの型を作ることができました。これからは、「高谷だからできる」ではなく、チーム全体で顧客満足度を高めていける組織を作っていきたいですね。

「やりたいこと」への挑戦と、「向いていること」への配置転換。この両方を経験できたからこそ、今、自分を一番活かせるフィールドでマネージャーとして活躍できているのだと思います。

いかがでしたか？ 多田さんも高谷さんも、営業という現場を知っているからこそ、今のポジションで唯一無二の価値を発揮しています。

PACでは営業経験を武器に以下のようなキャリアへステップアップするチャンスがあります。

【営業経験者が活躍している職種の例】

• 企画・開発（IM）： 顧客ニーズを直接機能に落とし込むプロダクトマネージャー的な役割

• コンシェルジュ（CS）： 既存顧客の課題解決とLTV最大化を担うパートナー

• マーケティング： 現場感のあるリード獲得施策やセミナー企画を立案

• 技術支援： 営業と開発の架け橋となり、技術的な課題解決をリード

「営業を極める」道も、「営業を武器に新しい道を開拓する」道も。 PACには、あなたの適性と意欲に合わせて、自分だけの勝ち筋を見つけられる環境があります。

ぜひ一度、あなたのキャリアの可能性についてお話ししませんか？