「高級民泊」の代名詞になる
私たちは「日本で一番、泊まりたく民泊を開発、運営する会社」として創業しました。 民泊といえば、マンションの一室を使ったり住居をそのまま貸したりと、泊まりたくなる魅力に欠けるものが多いですが、 私たちの施設は、高級ホテルに泊まる方が、「ありきたりなホテルに泊まるより面白い」と思って泊まっていただくことを想定した、魅力的な高級民泊を開発しています。 数の拡大ではなく、品質の向上を優先した事業展開をします。 大阪市内で事業を拡大してきましたが、フランチャイズによる全国展開や、直営の東京進出も進めています。
価値観
メンバーの多様性
お客様の8割近くが訪日外国人ですので、社内スタッフも日本人だけでなく様々な国籍の人がいます。
考え方が違うのが当たり前だという前提で、それぞれの得意や個性を活かせる組織を目指しています。
ワークライフバランス
高級民泊はスタッフが常駐しないものの高単価で販売できる魅力を追求しています。
そのためルーティンワークにできるものは可能な限り、システム化や外注化やクラウド化することで、スタッフが介する作業を「サービス」や「クリエイティブ」といった「人でなければできないこと」に集中させるよう進めています。
その結果として、スタッフ数は多く無いが職場環境が働きやすい「少人数制ホワイト企業」を目指します。
若手が育ちやすい
高級民泊はインバウンドの追い風によって事業を拡大し続けています。そのため新しい業務が増え続けており、若手社員が自分で考え、自分の力を発揮し、自分で課題を乗り越えるチャンスが次々に生まれています。
更に弊社ではシニアスタッフと若手社員が週に１度のマンツーマンランチミーティングを行い、様々な課題に対して適切なアドバイスを気兼ねなくできる体制にしています。若手社員が責任をもって仕事に取り組んでもらいつつ、適切なアドバイスを受けられます。
インターン歓迎
語学力に自信がある学生には是非弊社でインターンをしてみていただきたいです。
弊社では、単純なオペレーション業務のほとんどは外注しているため、社内では企画・分析・改善など、ある程度の時間を掛けて「自分たちで考えて実行する」仕事が多いです。
学生が学校で学んだ知識や語学力を活かし、学校では経験できない実際のビジネスを体験することができると思います。
創造性と革新性
高級民泊業界は2016年に誕生したばかりの若い業界で、業界のルールや勝ちパターンが変化し続けています。
その中で、弊社は「高級民泊」という元々存在しなかった業界を第一人者として開拓してきました。
第一人者であり続けるために、現在でも、従来の拠点としていた大阪市内だけでなく、東京や沖縄などの新しい地域へ進出したり、新築の超高級民泊を作ったり、オペレーションをDX化やAI化したりと、新しい取り組みを絶えず続けています。
カスタマーファースト
語学力やサービス力を活かして、宿泊業界で働いてみたいという方は多いですが、そのほとんどはホテルに従事するのではないかと思います。通常のホテルでは１日数百組のゲストがチェックインするため、多くの業務時間をイレギュラー対応やクレーム対応に追われるのではないかと思います。
高級民泊では原則的に無人対応であるため、対応の必要なゲストの数がホテルに比べて極端に少なくなります。そのため、１組のゲストにより深く丁寧なサービスをすることができます。
会社情報
大阪府大阪市中央区日本橋１丁目１７−１８ 日本一福岡ビル 4階
- https://funbound.co.jp
2017/6 に設立
大門拓童 が創業
10人のメンバー
