【大学生へ】営業最下位から4年でトップセールスへ。挫折が教えてくれた「一人では勝てない」という真実｜WorCry代表・鈴木脩平

「一人でなんとかなる」——そう思っていた。

営業成績最下位から這い上がり、4年で最年少支店長に。順風満帆に見えたキャリアの先に待っていたのは、業績低下という容赦ない現実でした。

福岡での挫折を経て、WorCry代表の鈴木が辿り着いた答えは「一人では勝てない」というシンプルな真理。社員数十人規模の会社で、全社員の3分の2を紹介するという圧倒的な成果を残しながらも、挫折の中で見つけた「本当に大切なもの」とは何だったのか。

創業ストーリーを前後編でお届けします。

鈴木 脩平／代表取締役 CEO

新卒から約10年、HR一筋のキャリアを歩み、主に中小企業の採用​/組織課題の​コンサルタントとして活動。
事業会社在籍時代、涙を流せるほど悔しい経験、涙を流せるほどやりがいを感じた経験を通し、こんな社会を創りたいと思い、WorCry（Work+Cry）を設立。

第1章：人材業界へ - 最下位からの逆転劇

ーー就活のエピソードを教えてください。どのように人材業界に出会ったんですか？

就活は広告代理店や新聞記者を志望してました。でも就活中、「しんどそうだな」と思ってしまって（笑）。そこから「長く働ける会社」「幅広い分野で活かせるスキルが身につく仕事」という軸で探し始めました。

やりたいことが具体的になかったので、「いろんな業界業種と関われる仕事」が良いなと。そこで出会ったのが人材業界でした。

ただ、もともと編集やクリエイティブ志望だったんで営業なんて考えてもいなかったんです。だから飛び込み営業、テレアポが本当にしんどくて...1年目の営業成績は最下位でした。

ーーどうやって最下位から這い上がったんですか？

1年間やる中で、人材業界の営業の成功パターンが見えてきたんです。

先輩たちは多くの顧客を抱え、数多くの求職者を紹介してる。でもよく見ると、新規開拓を繰り返しているわけじゃない。固定のロイヤル顧客に、継続的に複数人を紹介しているんです。
つまり、成果の源泉は「顧客の数」じゃなくて「関係の深さ」だった。

若手で顧客数が少ない自分にとって、これはむしろチャンス。1社で10枠ある会社と、10社で1枠ずつの会社。同じ10枠なら、圧倒的に前者の方が効率いい。
「限られた顧客で、最大限の成果を出せばいい」広く浅くじゃなく、狭く深く。

結果、2年目・3年目と連続でトップセールス。4年目で最年少支店長になることができました。
後から気づいたのですが、ここで自分の武器「顧客を溺愛する」が生まれてたんです。

第2章：「顧客を溺愛する」という武器

ーー「顧客を溺愛する」について、もう少し詳しく教えてください。

媚びを売るのは得意じゃないんです。でも本当に好きなら、めちゃくちゃストレートに伝える（笑）。だからお客さんも「鈴木さん、よくうちのこと考えてくれてるよね」ってよく言われました。

印象的だったのは、とある地方の企業様。あまり母集団が集まらない営業のポジションでしたが、顧客を溺愛し企業のこと・社員のことを知ることにこだわっていたら、1年間で多くの人材をご紹介することができました。

気づけば、全社員の3分の2が自分が紹介した人材だったんです。 もう会社に行けば、ほとんどの方を知っていて、まるで自分の会社みたいな感覚でしたね（笑）。
そこで気づいたのが、人材業界って組織を作ってるんだなって。めちゃくちゃ面白いなと思いましたね。

ーー具体的にどんなアクション取った結果がそれだけの紹介繋がったのですか？

いろんなレイヤーの人に会いに行くこと ですね。経営者層、部長や課長、現場のリーダー、プレイヤー。組織の全員に会いに行きました。

いろんな人に会うことでその会社が理解できるし、どんな人が活躍するのか、キャリアプランまで見えてきます。そうすることで、求職者と会社のギャップを埋めたりすることができましたね。

既存企業を支援し続ける場合、ナーチャリングに集中できる。それが自分の考える「効率的」な働き方でした。

第3章：福岡での挫折、一人では勝てないと知った3年間

ーー最年少支店長、実際になってみてどうでしたか？

実は福岡支店だったんです。正直トップセールスも2年連続で取れていたし、チヤホヤされる感覚もありました（笑）「挑戦するなら今だ、ここはいくべきだ」って思いました。

少し昔話をするのですが、これまで自分はいつも安全圏を選んできました。上級中級下級があったとしたら、中級の中の上でいい感じに鼻高々とやれてたなと。福岡への異動/引越しは当時の自分に取っては、想像もしなかったことだったんです。福岡に行ったのはその殻を破りたかった、という理由もありましたね。

支店長1年目は絶好調でした。 ダントツの成果で支店としてMVPを取り、もう完全に調子乗ってました（笑）。
でも2年目から状況は一変。業績はどんどん下がって、退職者も相次いで。3年目にはさらに下落したんです。
当時は「マーケットのせいだ」って言い訳ばかりしてました。でも本当は違った。「一人でなんとかなる」って、完全に勘違いしてたんですよね。

実際は、いろんな人が助けてくれてて、自分の弱みをフォローしてくれてた。だから1年目は好調だったんです。それに全く気づいていませんでした。

ーーその挫折から、何を学びましたか？

一人では勝てないっていうことですね。

1年目、一緒に最高の成績を残しました。でも2年目、一つ上の先輩が栄転した瞬間、全部崩れた。その時初めて分かったんです。「ああ、共に走ったこの人が自分の弱みを全部裏で拾ってくれてたんだ」って。先に支店長になった自分に対して、先輩が「俺が鈴木を支えるから」って言ってくれたことを、その時に思い出しました。

後に東京に戻って、新卒の事業をやったのですが、当時前職で一緒だった根岸（現：WorCry COO）も同じように横でフォローしてくれていたんです。そこで成果を出した時、全部つながったんですよ。「ああ、結局俺は一人じゃ成果出せないんだな。」って。

この二人に共通してるのは、「お前はお前らしくやれよ」 って言ってくれること。自分のことを、信用してくれる。それが本当に大きかった。

福岡での3年間は、本当にしんどかったです。でも、「一人では勝てない。信頼できる仲間と働きたい」 って、その後の人生を決定づける学びを得た、本当に大切な期間でした。

後編では、WorCry創業の経緯や、なぜRPOを選んだのか、根岸さんを1年かけて口説いた話、そして「働くに青春を」というミッションに込めた想いをお届けします。

WorCryでは、一緒に創業期を作り、事業成長を担ってくれる仲間を募集しています。

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