【インターン生インタビュー】社会人の堅苦しいイメージが一転！未経験の挑戦を温かく支える「抜群の安心感」とは

今回インタビューしたのは、未経験から営業やSNS運用のインターンに挑戦している大学3年生の西田さん。

オフィスで出会ったメンバーの温かさに惹かれ、入社を即決。最初は不慣れだった電話対応への苦手意識を見事に克服し、今ではビジネスシーンで通用する言葉遣いを身につけるまでに成長を遂げました。

本記事では、西田さんが実感する日々の成長や、ES添削をはじめとする手厚い就活サポートの魅力に迫ります。

チャレンジを100%歓迎してくれる「圧倒的な人の温かさ」が決め手

――ご経歴とインターンを始めようと思ったきっかけを教えてください。

現在は大学3年生で、サークルでバスケを楽しみつつ、居酒屋や接客のアルバイトをしています。

インターンを始めようと思ったきっかけは、大学生活の中で一歩踏み込んだ経験を積み、将来の就職活動に活かしたいと考えたからです。もともとチャレンジ精神旺盛な性格ということもあり「まずは行動してみよう」と、当時興味のあったSNS運用の分野を中心にリサーチしていました。

――SNS運用を探していた中で、インスパイアで営業に挑戦することに決めた理由は何だったのでしょうか？

一番の決め手は、「人の温かさ」と「挑戦を歓迎してくれる安心感」です。

面談の際に「現在は営業が主軸となるけれど、今後はSNS運用も本格的に展開していく予定だから一緒に挑戦してみない？」とお声がけいただきました。そこで「未経験ですが、ぜひチャレンジしてみたいです」という率直な意欲を伝えたところ、快く受け止めてくださったんです。

実際に稼働している先輩インターン生の姿やオフィス全体の雰囲気が大変魅力的だったこともあり、他社を受けることなく入社を決意しました。

営業のイメージが一転。既存顧客へのサポートだからこそ、未経験でもスムーズにスタートできる

――現在の業務内容と、実際にテレアポをやってみての印象の変化はありましたか？

メインの業務は、既にご契約いただいている保育園や幼稚園、介護施設などのお客様へのサポート電話です。現状でお困りごとがないかをお伺いし、Zoomでのサポート日程を調整しています。また、インターン生を募集するためのTikTok撮影など、SNS運用にも携わっています。

インスパイアで働く前は「営業の電話＝少し敬遠されがち」というイメージがあり、最初は緊張していました。しかし、実際はすでにお付き合いのあるお客様へのフォロー業務なので、厳しい対応をされることはほとんどありません。お困りごとに対してサポートするお電話だからこそ、未経験の私でも非常にスムーズに進められる営業だと感じています。

――テレアポにおける「楽しさ」と「大変さ」を教えてください。

テレアポの楽しさは、「今日は何件アポをいただけるか」と毎日目標を持ってチャレンジできる点です。他のインターン生が「1日10件取れた！」と聞くと、「自分も負けていられない、絶対に超えたい！」と良い意味での競争心が湧いてきます。お互いに高め合える仲間がいるのは本当に刺激的ですね。

一方で大変なのは、継続して電話をかけ続ける根気が必要な点や、ごくまれに少し強い口調の方に当たってしまう点です。ただ、インスパイアではテレアポだけでなく、SNS運用など別の業務もバランスよく任せていただけるため、良いメリハリを持ってモチベーション高く働けています。

――インターンを通じて、ご自身が一番「成長した」と感じる点はありますか？

一番実感しているのは、電話対応への苦手意識がなくなり、社会人としての言葉遣いが身についたことです。最初は対応方法が分からず戸惑ったこともありましたが、業務のパターンがしっかり決まっているため、実践を重ねるうちに自然と慣れていきました。今では、同世代の学生と比べても、ビジネスシーンで通用する丁寧な言葉遣いが身についたと感じています。

インターン生を一人のメンバーとして大切にする、手厚い教育体制

――社員の先輩方の教育体制や、質問しやすい環境について教えてください。

社会人に対して抱いていた「少し堅苦しい」というイメージが完全に覆るほど、手厚く温かい環境です。普段から年齢の近い先輩方がたくさん話しかけてくださるので、分からないことがあってもすぐに質問できます。

初めて質問した際も優しく対応していただき、「質問を歓迎してもらえるんだ」と安心したのを覚えています。インターン生を一人のメンバーとして真摯に向き合ってくださいますし、いつでも的確なアドバイスをいただけるため、業務に対する不安は全くありません。

――モチベーションを上げる制度や環境はどのような点ですか？

一番のモチベーションになっているのは、インターン生同士でお互いに良い刺激を与え合い、高め合える環境です。

仲間同士で「今日は何件アポが取れたよ」と報告し合うことで、「自分も負けていられない！」と気合が入ります。また、業務の合間に社員の方々とフランクにコミュニケーションが取れることも良い息抜きになっており、この環境で働くこと自体がとても魅力的で楽しいと感じています。

就活相談から柔軟なシフト調整まで！初めてでも安心して飛び込める最高の環境

――インスパイアが「初めてのインターン」におすすめの理由を教えてください。

「抜群の相談しやすさ」と「就活サポートの手厚さ」です。普段からコミュニケーションが活発なので、分からないことがあればいつでも優しく教えてもらえます。そのため、初めてのインターン特有の緊張や不安を感じる瞬間がありません。

また、就活サポートも想像以上に手厚いです。私自身、最初は就活をどう進めていいか分からない状態でしたが、親身に相談に乗っていただき感動しました。さらに、人事の方が直接エントリーシートの添削まで行ってくださり、「インターン生の面倒をここまで見てくれるんだ！」と驚くほど。

ビジネススキルを磨きながら就活のプロにも頼れる環境は、これから一歩を踏み出す学生にとって非常に心強いですね。

――実際の働き方や、シフトの調整についてはいかがですか？

シフトの組み方は非常に柔軟で、学業やプライベートと両立しやすい働き方です。

私は大学の授業がない水曜日と金曜日を中心に入っていますが、予定に合わせて調整でき、直前の相談でも柔軟に対応していただけます。「インターンでの1日1日が貴重な経験になる」と感じているので、入れる日は積極的に入るようにして、日々の業務を楽しんでいます。

――どんな学生がインスパイアに向いているか、どんな人と一緒に働きたいか教えてください。

「パッションがあり、何事にもチャレンジ精神を持って飛び込める人」がインスパイアに向いています！また、仕事に真面目に取り組む瞬間と、メンバーと楽しむ瞬間のメリハリをきっちり切り替えられる人も活躍できるでしょう。

私自身としては、コミュニケーションを大切にできて、向上心がある人と一緒に働きたいですね。お互いに業務で切磋琢磨するのはもちろん、就活についても「みんなで一緒に頑張ろう！」と励まし合いながら、お互いを高め合える最高の仲間が増えたらとても嬉しいです。本当に素晴らしい環境ですので、ぜひ多くの方に挑戦してほしいです！

旺盛なチャレンジ精神を胸に、「まずはやってみよう」と未知の営業インターンへと飛び込んだ西田さん。

当初抱いていた電話対応への苦手意識を克服し、学生の基準を超えるビジネスシーンの言葉遣いを手に入れられたのは、インスパイアの「一人のメンバーとして真摯に向き合う姿勢」と、お互いを高め合える「最高の仲間の存在」があったからでした。

• 「学生のうちに、社会人で通用する本物のビジネススキルを身につけたい」
• 「人事の手厚い就活サポートを受けながら、メリハリを持って楽しく成長したい」

そんな一歩を踏み出したいあなたからのエントリーをお待ちしています。