目次
1. お客様の「本当に伝えたい想い」を届ける仕事
お疲れ様です!株式会社アシストの採用担当です!
アシストが展開している「WEBソリューション営業」の面白さは、決まったモノを売るのではなく、お客様ごとに全く違う課題を見つけ出し、多彩なツールを使って解決できる点にあります。
今回は、当社の「WEBマンガ制作」を導入していただいた鍼灸院様の成功事例をもとに、私たちがどのようにお客様のビジネスを変えているのか、そのリアルなやりがいをご紹介します!
2. 【お客様の悩み】文章だけでは伝わらない「痛くない鍼治療」
今回のお客様は、鍼灸や整体を通して、身体の不調を改善するための施術を提供している鍼灸院様です。 院長先生は、「初めて鍼灸を受ける方でも、安心してご来院いただける環境づくり」を何よりも大切にされており、実際に刺さない施術を中心に行うなど、患者様に寄り添った素晴らしい方針をお持ちでした。
しかし、大きな課題がありました。 それは、世間の多くの方が鍼治療に対して「痛そう」「怖そう」という先入観を持っていることです。 これまではホームページの文章で「痛くないですよ」「安心して相談してください」と発信していましたが、文字だけでは実際の施術の雰囲気や、先生の優しい想いをイメージしてもらうのが難しく、もどかしい思いをされていました。
3. アシストの提案:視覚的に直感で伝える「WEBマンガ」という解決策
そこでアシストの営業担当がご提案したのが、当社の自社サービスである「WEBマンガ制作」です。
「文章だけで伝わらないなら、視覚的に訴えかけましょう!」 漫画であれば、文章だけよりも気軽に読んでもらえます。どのような施術をするのか、どんな想いで患者様に向き合っているのかをストーリー仕立てにすることで、直感的に伝えることができます。
「初めて来院を検討される方に、事前に雰囲気や施術内容を知っていただくことで、不安を減らすきっかけにできる!」と、院長先生もこの提案に強く共感し、導入を決意してくださいました。
4. 導入後の変化:「鍼ってこういうものなんですね!」という嬉しい声
完成した漫画は、ホームページに掲載しただけでなく、チラシにもプリントして幅広く活用していただきました。 すると、実際にチラシをご覧になった方から「鍼ってこういうものなんですね」とポジティブな反応をいただけるようになったのです!
「怖い」「痛そう」という先入観を持っていた方にとって、漫画で事前に施術の流れを知れたことは、大きな安心材料になりました。 お客様からも、「文章では伝えきれない魅力を視覚的に届けられるようになり、来院前の安心感づくりに繋がった!」と大変喜んでいただけました。
5. 作って終わりじゃない。活用方法まで伴走するプロの営業
この事例でお客様が特に評価してくださったのが、アシストの営業担当の「提案後の姿勢」です。
お客様からは、
「ホームページへ掲載するだけではなく、チラシなど別の場面でも活用できることを丁寧に説明してくれたおかげで、無駄なく活用できています。制作までの流れも分かりやすく、安心して進められました」
という嬉しいお言葉をいただきました。 ただ「漫画を作りましょう」と売って終わりではなく、「それをどう使えば一番効果が出るか」まで一緒に考え、伴走する。これこそが、アシストが大切にしている真のソリューション営業です。
6. さいごに:お客様の想いをカタチにする仕事をしませんか?
「素晴らしいサービスや想いを持っているのに、それが伝わらなくて困っている」 日本中には、そんなスモールビジネスのオーナー様がまだまだたくさんいらっしゃいます。
その想いを、AI、SNS、そして今回のような「漫画」といった多彩なツールを使って世の中に届けるのが、私たちの仕事です。 「お客様の課題を本質から解決する、やりがいのある営業がしたい!」 そんな熱い想いを持っている方は、ぜひ一度アシストのカジュアル面談でお話ししてみませんか?
履歴書は不要、私服でOKです。まずは「話を聞きに行きたい」からの気軽なエントリーをお待ちしております!