皆さんこんにちは！　リアルワンの荒木です。

今回はリアルワンスタッフ紹介第2弾、「リアルワン随一の美意識の持ち主」：鈴木恵美です！！

リアルワンでのお仕事を教えてください。

カスタマーサクセスを担当してます。
従業員満足度調査や、360度サーベイのご依頼を受けて、お客様がスムーズに調査を実施できるようサポートしております。

当社の顧客満足度をあげる一番の要になるチームなので、常にお客様の目線になって考えることを心がけております。

リアルワンに入ったきっかけは？

娘が小学4年生、息子が小学2年生になった時に、社会とのつながりを持ちたくなり、仕事がしたい！と思い就活をしました。

初めはブランクのせいで自信がなく、派遣で週2回のデータ入力のお仕事したのですが…。
つまらない…。

1年契約だったので、満了を迎え次のお仕事を探していたところ、求人サイトでリアルワンを見つけました。

正直人事部門での経験は全くなかったのですが、少人数の会社なら色々なお手伝いができるかも！と思い、応募しました。

面接の段階で、明るく迎え入れてくれたスタッフに心が奪われ、「この会社で働きたい！」と思いました。あれ？なんか、初めてじゃない気がするとさえ思いました（笑）

採用結果を待っていたところ、ぜひ一緒に働きましょう！とお返事をいただき、とっても嬉しかったのを今でも覚えています。

リアルワンに入る前はどのようなことをしていましたか？

結婚するまで、デパートの管理部門にいました。インフォメーション業務から、イベントの企画、お客様対応と、幅広い業務に携わっておりました。

そこで、後輩を育てることを任せられました。そのため、結婚が遅くなり…
後輩たちが一人、また一人と寿退社していきました（笑）
寿退社なんて言葉がステータスだった時代だったんですよね。

というよりも、仕事が楽しいと思えてきたころだったので、結婚どころじゃなかったのですが…

ちょっと話が脱線してますね。。。すいません。

リアルワンに入って成長できた！と思うことは？

➀エクセルのスキル
➁自立して仕事をすること
➂学ぶこと（本を読む大切さ、知識を深めるための勉強をすること）
④チームワークの大切さ

もともと、大切だと思っていたことばかりなのですが、
さらにレベルアップして感じる、実践が出来るようになったと思っております。。

リアルワンでの仕事を通じて、気が付いたことや新たな発見があれば教えてください。

自分の可能性に気づけたことです。
若いころは何とかなると思っていたことも、専業主婦でブランクもあったので、仕事に対する自信がなくなっていました。

でも、リアルワンに入社して、いろんなことを学び、「働くってとっても楽しい！」と思うことができました。

あ、なので、「働くことの楽しさ」や「幸せだな」と思えたこと。これが一番の発見であると思います。

リアルワン入社特典！！（リアルワンに入るとこんな良いことがあります！）

綺麗なオフィス！
チームワークの良い仲間と一緒に仕事ができること！

仕事以外の日はどんな風に過ごしていますか？

2年前くらいからゴルフにはまっています！
ラウンドしたり、打ちっぱなしに行ったりが多いかなと思います。

それ以外は、自分磨きをしています（笑）
エステに行ったり、小顔矯正に行ったり、ブレインスパ（脳みその活性化）も最近体験しました。
マインドフルネスの究極版です（笑）

そんなことに休日は使っています。

今後の目標があれば教えてください。

リアルワンに入社して9年目を迎え、年齢もそれなりに重ねてしまいましたが、
人生100年時代と言われる世の中になり、まだまだやれることはあると実感しております。

お客様に寄り添い、お客様の成功を支援していく、そんなカスタマーサクセスチームを作り上げたいと思っております。

最後までお読みいただき、ありがとうございました！！

次回のスタッフ紹介をお楽しみに～