カスタマーサクセス

クリエイターズマッチは、フリーランスのデザイナーを中心としたクリエイターと協力し、インターネット広告を中心に企画・制作を行うクリエイティブ マネジメント カンパニーです。私たちは、「クリエイター... もっと見る

クリエイターズマッチは、フリーランスのデザイナーを中心としたクリエイターと協力し、インターネット広告を中心に企画・制作を行うクリエイティブ マネジメント カンパニーです。私たちは、「クリエイター... もっと見る

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。「CS（カスタマーサクセス）メンバーって、普段どんなスケジュールで動いているの？」そんな疑問にお答えすべく、今回はCSチームのプロジェクトマネージャー・... もっと見る

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。今回はカスタマーサクセス（以下、CS）チームで活躍するプロジェクトマネージャーメンバーに、業務の好きなところと、チームの良いところ、今の課題を伺いました... もっと見る

こんにちは、採用担当の畑山です✨️前回公開した担当制CSの座談会では、特定の顧客に長期伴走するやりがいやチームの想いについてお届けしました。そこにあったのは、メンバーが熱く語っていた「顧客と深く... もっと見る

「リードは取れているのに、商談につながらない」。B2Bでいちばん多い相談のひとつです。多くの場合、原因はマーケの質でも営業の頑張りでもありません。マーケと営業の“あいだ”に、受け渡しの設計がない... もっと見る

1,079店舗を展開する老舗コーヒーチェーン。現場叩き上げの本部スタッフが揃う企業が、なぜ外部に依頼を決めたのか。そして入社2年目の店長が激変したプロジェクトの裏側を、担当アナリスト橋本に聞いた... もっと見る

牛めし、とんかつ、新業態。異なる業態をまたいで5年間、19ものプロジェクトを共に走った。松屋フーズ事業推進部の遠藤さんが言う「腑に落ちる感覚」は、どうやって生まれたのか。トリノ・ガーデンで分析を... もっと見る

はじめまして。某Webマーケティング支援会社で、カスタマーサクセスとアカウントマネジメントを担当している佐藤 涼です。仕事を説明するとき、いつも少し迷います。広告の成果を見る仕事。お客様の課題を... もっと見る

こんにちは！株式会社ルーチェ採用担当です。今回はカスタマーサクセス（以下、CS）チームで活躍するプロジェクトマネージャーメンバーに、業務の好きなところと、チームの良いところ、今の課題を伺いました... もっと見る

この記事では【BLAM第二創業期】と題して、BLAM社員がリレー形式で毎日noteを投稿する連載企画を紹介します！✔️異業種から未経験でカイコクCSに入社した長内さんが、1年間で感じた変化と気づ... もっと見る

こんにちは、LOOVの編集部です！「人にしかできない仕事をアップデートする」をPurposeに掲げ、コミュニケーションの未来を創造する私たちLOOV。今回は、LOOVが提供するプレゼン自動化AI... もっと見る

🔷VALUE MAKER FILE──────平林さんってどんな人？名前：平林 祐弥（ひらばやしゆうや）配属部署：カスタマーサクセス部（チームリーダー）入社年月：2024年6月（中途）好きなバリ... もっと見る

福祉業界未経験からAiCANの営業・CSチームへ飛び込んだ吉武さんに、社会課題へ真っ向から挑む日々のやりがいと、この会社で働く面白さについてお話を伺いました。（インタビュー：経営推進部 宮本・新... もっと見る

自己紹介なぜ私がこの記事を書くのかインタビュー①インタビュー②終わりに自己紹介名前：平岡光彩紀入社年：2026年度新卒入社出身：熊本県学部：経済学部経済学科なぜ私がこの記事を書くのか「普通」は、... もっと見る

記事を読んでくださりありがとうございます！本日は、とある歯科クリニックの院長先生と、人事評価制度を1年以上かけて一緒に作った話を、ご紹介します。一緒に考えて、一緒に決める言葉になっていない本音に... もっと見る

「営業は向いてないと思っていた。」バックオフィス志望だった私が、まさか営業をやるとは思っていませんでした。正直、営業は“押しが強くて話が上手い人の仕事”だと思っていたんです。でもHandyで知っ... もっと見る

クリエイターズマッチは、フリーランスのデザイナーを中心としたクリエイターと協力し、インターネット広告を中心に企画・制作を行うクリエイティブ マネジメント カンパニーです。私たちは、「クリエイター... もっと見る

入社して1年が経つ池田さんに、AiCANでのカスタマーサクセス業務の楽しさ、そして「誰かのために走る」という彼女の働く原動力について、詳しくお話を伺いました。（インタビュー：経営推進部 宮本・新... もっと見る

Onebox株式会社は、「非創造的な業務をなくす」をミッションに、2020年に創業したスタートアップ企業です。メールの共有・管理ができる機能から始まった「yaritori（ヤリトリ）」は、顧客管... もっと見る