[vol.10] 未経験から挑戦する営業事務のリアルと面接のコツ

「営業事務」のお仕事をご紹介します!

「営業事務って、実際どんなことをするの?」「未経験から挑戦できる仕事なのかな?」

そんな疑問をお持ちの方に向けて、営業事務の仕事内容や向いているタイプ、面接で押さえておきたいポイントをまとめました。

営業事務ってどんな仕事? 🖥️

営業事務は、営業担当者が提案や商談に集中できるよう、事務の面から支えるポジションです。

顧客対応から書類作成まで幅広く関わり、チーム全体の成果を後押しする役割を担っています。

具体的には、こんな業務があります。

• 見積書・契約書の作成
• 受発注業務や納期の調整
• 顧客からの問い合わせ対応
• 売上・受注データの入力
• 営業メンバーのスケジュール管理
• 在庫や商品情報の管理

営業事務は、いわばチームの動きをなめらかにする相棒のような存在です。「相手が今、何を求めているか」を一歩先に察して動けるようになると、より頼られる存在になっていきます。

向いているのはどんな人? 👤

営業事務は、「誰かをサポートするのが好き」「調整ごとが得意」というタイプの方に向いています。

• 気配りができ、相手の意図をくみ取るのが得意
• 複数の業務を同時に進められる
• スケジュールを丁寧に組み立てて動ける
• コミュニケーションがスムーズにとれる
• Excelやメール対応など、基本的なPCスキルがある

営業事務は、人との連携が特に多い事務職です。「誰かの役に立つことがうれしい」というタイプの方は、とりわけ力を発揮しやすいと思います。

この仕事の魅力 ✨

営業事務には、サポート職ならではのやりがいがあります。

• 営業チームの成果を、すぐ近くで感じられる
• 調整力やコミュニケーション力など、汎用性の高いスキルが身につく
• 自分の対応ひとつで、仕事の流れをスムーズにできる
• 事務と営業、両方の視点から会社の動きを理解できる
• 信頼が積み重なるほど、任される業務の幅が広がっていく

「縁の下の力持ち」と思われがちですが、実際は営業活動の土台を支える欠かせない存在です。自分の工夫がそのまま成果につながる場面も多く、やりがいを実感しやすい仕事だと思います。

面接で役立つポイント 💡

営業事務の面接では、「段取り力」「コミュニケーション力」「サポートへの前向きさ」をどう伝えるかがポイントになります。よく聞かれる質問と、回答のヒントをご紹介します。

「営業事務として、意識していきたいことは何ですか?」 → キーワード:調整力・スピード感・正確さ → 回答例:「複数の依頼が重なる場面でも優先順位を整理し、迅速かつ正確に対応することを心がけています。」

「コツコツ続ける仕事のモチベーションは何ですか?」 → キーワード:継続力・達成感・支えるやりがい → 回答例:「少しずつ正確に積み上げてきたことが、周囲からの信頼につながっていく。そこにやりがいを感じます。」

「今後、どんなスキルを伸ばしていきたいですか?」 → キーワード:PCスキル・コミュニケーション・調整力 → 回答例:「Excelのスキルを高めながら、提案資料の作成やデータ分析の補助といった業務にも挑戦していきたいと考えています。」

伝える際のポイントは、「サポートに前向きで、段取りよく動ける人」という印象を持ってもらうことです。未経験であっても、接客や販売の経験で培った気配り・調整力があれば、十分にアピールできます。

営業事務は、派手さはないものの、チーム全体の力を底上げする大切な役割です。あなたの「気配り」「丁寧さ」「相手を思いやる姿勢」は、この仕事の大きな強みになります。

私たちは、未経験から営業事務に挑戦したい方にも、キャリアアップにつながるサポート体制をご用意しています🌱