エンジニアと伴走する営業組織のサポート体制についてご紹介！【VISIONARY BLOG #04】

📌はじめに

VISIONARY JAPANでは一人ひとりのエンジニアとしっかり向き合い、個々の希望や要望に合わせたサポート体制を構築しています。この記事では、一人ひとりのエンジニアに寄り添ったサポートが実現できる理由や、具体的なサポート体制についてご紹介します。

個人の希望に合わせたサポート体制

連絡頻度や連絡手段など、会社に対して求めるサポート体制は人によって様々です。だからこそ、VISIONARY JAPANではエンジニア一人ひとりの希望に合わせたサポート体制を構築し、一人ひとりのパフォーマンスが最大限発揮できるような環境を整えています。

具体的には『希望の案件に参画するためのフォロー』『キャリアや仕事について相談しやすい環境』『案件参画後のスキルアップ支援』があります。

💬実現理由

個人の希望に合わせたサポート体制が実現できる理由は、エンジニアとのコミュニケーション体制。エンジニア一人ひとりに専用のSlackチャンネルが用意され、エンジニア一人に対して営業組織全員がサポートに入る独自の方針を設けています。営業組織全体で全エンジニアメンバーの状況を把握できるようにすることで、営業同士による情報格差をなくし、個々に合わせたサポートを実現しています。

希望の案件に参画するためのフォロー

✏️ 面談対策／スキルシート添削

案件参画前には、希望に応じて面談対策やスキルシートの添削も行なっています。面談対策ではSES面談時によく聞かれる質問の共有や、アピールポイントの伝え方／表現方法までお伝えします。

スキルシート添削では、スキルや経験のすり合わせ、選びたい案件に対してのアピールポイントや伝える部分の明確化、作成時のポイント共有などを行います。

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キャリアや仕事について相談しやすい環境

✓ 営業全員でフォローする仕組み

VISIONARY JAPANではエンジニア一人に対して営業組織全員でサポートに入っているため、トラブル等で相談したいときにSlackや電話で直ぐに相談できる体制が整っています。

この体制によって全エンジニアメンバーに平等に接することができ、「営業から返信が遅い」という事が起こることがありません。

また、営業からも定期的な連絡を実施。案件更新有無のヒアリングはもちろん、業務に関する状況の確認なども行なっています。もちろん、連絡の頻度等はエンジニアに事前にヒアリングし、希望に合わせてカスタマイズ。週1回から数ヶ月に一回まで、エンジニアの希望に合わせて連絡を行っています。

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✓ 1on1の相談

案件先の悩みやキャリア相談など、担当営業や役員にいつでも相談する事ができます。ルールや制度として設定されているものではないので、実施頻度も週1回から月1回など人によって異なり、日程も本人の希望で決めることができます。

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📌はじめにVISIONARY JAPANでは役職や部門を超えて信頼関係を築き、業務をスムーズに行えるコミュニケーション体制を整えています。その一環として、役員や営業といつでも相談できる1on1制...

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案件参画後のスキルアップ支援

VISIONARY JAPANでは案件参画後も、持続的なサポートを提供しています。

✓ 勉強会／Qiita

インプット／アウトプットの場として、勉強会や技術交流会の実施やQiita Organizationを導入しています。アウトプットすることでスキルや能力の定着だけでなく、仕事への自信や周囲からの信頼も獲得できます。

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勉強会やQiitaを活用してインプット/アウトプットを推進！【VISIONARY BLOG #06】 | 成長環境

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