「このまま普通に大学を卒業していいのかな。」
兄がインターンをしている姿を見たことをきっかけに、そう考えるようになった伊藤さん。人材系企業でテレアポのインターンを経験し、一定の成果も出せるようになった一方で、「営業として本当に成長できているのか?」と疑問に思うことが増えておりました。
そんな伊藤さんが次に選んだ挑戦の場所がTours。
今回は、インターン生として最前線で営業に向き合う伊藤さんに、なぜToursを選んだのか、実際に業務をしてみてのリアルについてお聞きしました!
何故Toursをインターン先に選んだのか
私はToursにジョインする前、別の企業で人材業界の新規顧客開拓、いわゆる「テレアポ」のインターンを行ってました。
毎日受話器を握り、リストに対して愚直にアプローチを続ける。その過程で、お客様とのコミュニケーションの取り方や、断られても折れないビジネスマンとしての「粘り強さ」を学びました。それなりに成果も出ていましたし、ある程度自信もつき始めていました。
しかし、どこかで「漠然とした物足りなさ」を感じておりまして、
当時の仕事は、あくまで「アポイントを設定するまで」がゴールだったので、その先の商談で「どんな話をされて、どのようにお客様の課題が解決されていくのか」という「営業としての芯の部分」に触れることができず、「もっと営業としてのスキルを学びたい。もっと難易度の高いことに挑戦して、圧倒的な力をつけたい」そのように考えることが増えたことから、何となく求人を探していたときに目に飛び込んできたのが
株式会社Toursの募集記事でした。そこに書かれていた、
「希望の方は、商談実施まで経験することも可能です」
という一文を見た瞬間に、「これだ!」と直感しました。単なる「アポ取り」で終わらない、一歩踏み込んだセールスの本質を学べる環境。今の自分に最も必要なのはこの環境だと思い、すぐさまカジュアル面談に応募しました。
面談で迎えてくれたのは、現在の上司となる方でした。緊張していた私に対し、とてもフランクに、かつ熱意を持って事業のビジョンを語ってくれました。「ここなら、楽しみながらも、自分を更に成長させることができる」と思い入社しました。
入社前に感じた思いは、入社後の今も変わることなく、何より成長する機会を与えてくれた株式会社Toursに感謝しております。
・今やっている業務について
主に、自社プロダクトである360°バーチャルオフィスツアー(Tours)の新規開拓営業を行っています。オフィス環境をオンライン上でリアルに体験できるこのツールは、採用ブランディングに課題を持つ企業様から大きな注目を集めています。私のミッションは、その魅力をより多くの企業に届けるための「インサイドセールス」です。
具体的な業務内容は、多岐にわたります。
・市場リサーチとリスト作成: どの業界が、どのような課題を抱えているのか。最新の記事や企業の動向から仮説を立て、アプローチすべき企業のリストを作成します。
・様々なアプローチ方法: 電話はもちろん、メールやSNS等を駆使し、担当者様へコンタクトを取ります。
・戦略のアップデート: 毎週、先週の結果を受けて「どうすればより響くか」を考え、トークスクリプトやメッセージの内容を修正して実施します。
Toursには、挑戦したいという意欲を全力で応援してくれる社風があるので、仕事の内容は毎週同じようでいて、実は少しずつ変化しています。昨日の結果に甘んじず、常に新しい手法を試せる環境でとても充実しています。
・これまでの失敗から学んだことは?
インターンとして働く中で、最も印象的なエピソードがあります。Toursがインターン生に課している「月間目標」にまつわる出来事です。
Toursでは、学生であっても一人のプロフェッショナルとして期待いただきます。当然、数値目標も設定されるのですが、その月、私は前半からとても好調で、着実にアポイントを獲得していました。周囲からも「今月はいけるね!」と声をかけられ、私自身も達成を確信しておりました。
しかし、後半に入ってから急激に失速してしまいました。あと1件、たった1件で目標達成というところで、足踏みが続いてしまったのです。 最終日、最後の最後まで粘りましたが、結局その「あと1件」を埋めることができずに未達でその月を終えました。
「これはいけるでしょ。」と気持ちに余裕が出たことも未達の原因だと思っています。
あと一歩届かなかった悔しさは、これまでの人生で味わったことのないほど悔しいものでした。ただ、この経験があったからこそ、私の仕事に対する姿勢を根本から変えてくれたと思っています。「次こそは絶対に後悔しない。やりきるために何をすべきか」を常に逆算して考えるようになり、現在の粘り強さはプライベートや学業においても、自分の糧となっています。こんな経験が出来たのもインターンをやったおかげだと思っています!
・インターンを通じて成長はできた?
はい!とても成長を実感しています。特に入社して驚いたのは、その成長スピードです。営業未経験の学生が、わずか2ヶ月で月間目標を達成できるまでに成長する。これはToursという環境がなければ不可能だったと思います。自分で戦略を立てて、リストを作り、トークをカスタマイズして日々の業務を回す。そのすべての行動に対して、社員の皆様に的確なフィードバックを貰える環境があります。現状に満足できず、くすぶっている人にとっては、これ以上ない「最高の経験」だと思います!
・最後にこれからインターンを検討してる人へ
沢山お話させていただきましたが、何より、この会社には「温かい仲間」がいます。部署が異なり、直接仕事で関わることが少ない社員の方からも、「いつも頑張ってるね!」と声をかけてもらえます。そんな風に学生インターンの私に対しても挑戦を見守ってくれて、称え合う空気感が社内に満ちています。孤独に目標を追うのではなく、このチームや皆さんのために貢献したい!と思える。それがこの会社の一番の良さだと感じています。
・成長したいけど、何をすればいいかわからない人
・営業やビジネスに挑戦してみたい人
・学生のうちに「やりきった」と言える経験をしたい人
そんな人には、Toursのインターンは本当におすすめです!
これからインターンを検討しているのであれば、一度カジュアルに面談してみてください!
私も仲間が増えることをとても楽しみにしているので、ぜひご応募お待ちしております!!