数字の先にある手触り感を──SNSマーケの経験を経て「UXデザイン」に出会うまで

「就活って、自分を追い込んで正解を当てにいくゲームみたいになってしまう瞬間がある」
「でも本当は、自分の心が動く選択を大事にしたかった」

今回お話を聞いたのは、26卒サービスデザイナー（UXデザイナー）として入社を決めた田附さんです。東京大学で経済や経営を学び、就職活動でもビジネス職を中心に見ていた彼女。一見すると、デザインとは少し距離のある場所を歩いてきたようにも見えます。

それでも、小学生の頃に抱いたデザインへの憧れや、ブランドの背景に思いを巡らせたときの感覚は、ずっと胸の奥に残っていました。

就活では100社近くに触れ、いったんは内定先を絞ります。けれど立ち止まったとき、心の奥にあった興味や直感にもう一度向き合い、彼女はグッドパッチを選びました。

これからグッドパッチに興味を持ってくださる方や、就職活動の中で迷いながら企業を探している方にとって、このインタビューが少しでも参考になればうれしいです。

胸の奥に残り続けた「デザイン」への憧れ

──まずは学生時代の話から改めて聞かせてください。大学ではどんなふうに過ごしていたんでしょう？

東京大学で経済・経営を学べる学部に在籍していました。特に前半の学年では、文理問わずいろんな授業を受けられる環境だったので、単位の取りやすさよりも「純粋に面白そう」と思ったものを選んでいました。

人の行動や消費に関わる領域が好きで、社会行動やブランディングの授業が印象に残っています。数式で分析するより、人の感情のような定性的なものを考えるほうが自分はしっくりくるな、と感じていました。

──デザインへの興味はいつ頃から？

振り返れば、小学生の頃から漠然と興味はあったと思います。親に美大の学園祭に連れて行ってもらったこともありますし、テレビに出ていたデザイナーの方を見て、「こんな仕事があるんだ」と知ったこともきっかけでした。

特に、グラフィックやキャラクター、パッケージなど、日常で目にするものをデザインする仕事に興味がありました。デザインに込められた背景や、見た目の美しさだけでなく使いやすさまで考えられている工夫を知ることが楽しかったです。

ただ、当時の私にとってのデザインは、自分が手を動かしてつくるというより、見たり聞いたりして楽しむものという存在でした。進路として美大や専門学校を目指すというより、「いつか関われたらいいな」くらいの距離感でしたね。

その一方で、大学の学生団体で広報や制作を担当する中で、無意識のうちに「作る側」への関心は少しずつふくらんでいったと思います。

広がる選択肢の中で触れたグッドパッチの空気感

──就活はいつごろから始めましたか？

大学2年生の冬くらいから情報収集を始めました。当時は興味の幅が広くて、起業も面白そうだなと思っていたし、「これがやりたい」と言い切れる状態ではなかったです。だからこそ早めに動いて、さまざまな選択肢を見ながら、自分に合うところを探したほうがいいかも、と思っていました。

──就活を始めるタイミングも早いし、いろんな企業をチェックできたんじゃないですか？

100社くらいエントリーしましたが、実際にサマーインターンに参加したのは20社くらいです。周りと比べる余裕もなく、とにかく受けて挑戦してみよう、という感覚でした。

最初は規模も業界も絞らず見ていましたが、気づけばベンチャー企業の選考が中心になっていました。人数規模や自由度の高さに、無意識に惹かれていたのかもしれません。長期インターン先やこれまでのコミュニティも少人数の環境が多く、自分にとってしっくりきていたのだと思います。

──100社エントリーは凄まじいですね……ちなみにグッドパッチはいつ頃から知っていましたか？

就活メディアを見ていたときにグッドパッチのインターンの募集を見つけ、「UXデザイン」という言葉が目に留まったのがきっかけです。

就活以前に、SNSマーケティングのインターンをしていたことがあるのですが、そこではどうしても担当領域の数字を追うことがメインで、サービス全体の中で自分がどう貢献しているのかが見えにくい環境でした。

もともと私は、「このサービスに出会えてよかった」と思ってもらえるような、心に届く体験を作りたいという想いがありました。でも、SNSの数字という断片的な情報だけでは、「なぜこの施策をやるのか」という目的を自分の中で落とし込めず、どこかもやもやしていたんです。

部分的な数値の改善ではなく、「そもそもこのサービスはどうあるべきか」という上流工程から全体を俯瞰して考えたい。そう思って模索していた時期に知ったのが「UXデザイン」という考え方でした。

当時は結局そのままになっていたのですが、ずっと頭の片隅にそのワードが残っていて。3年になって本格的に就活を始めたときに改めて募集を見かけ、あの時気になっていた領域を一度しっかり試してみたい、と自然に興味が湧きました。

いったん距離を置いたからこそ見えた「自分の軸」

──田附さんは、グッドパッチの選考を一度辞退してますよね。どういった理由だったんですか？

インターンや選考が進む中で、企業を絞らなければいけないフェーズに入っていました。そのときの私は、「自分をどこまで追い込めるか」という基準で企業を見ていました。自分にとってあえて一番苦手なことが鍛えられる厳しい環境に身を置いたほうが、早く成長できるのではないかと。

そう考えた結果、より挑戦度が高いと感じた企業を選び、グッドパッチの選考は辞退しました。当時は、それが一番正しい選択だと思っていました。

──厳しさという基準で企業を選ぶ方も結構いますよね、実際。

実際に絞った先の企業と深く関わってみて、学べることも多く、刺激的な環境でした。ただ同時に、「自分はどうありたいんだろう」という問いが、少しずつ大きくなっていったんです。成長することは大切だと思う一方で、「どんな環境で、どんな人たちと、どんなスタンスで成長していきたいのか」という部分が、自分の中で整理しきれていないことに気づきました。

環境の厳しさだけではなく、自分が自然体で前向きに挑戦し続けられる場所かどうか。そこに、まだ心から納得できていなかったのだと思います。

──そこから、就活をやり直す決断に至ったのは？

違和感を抱えたまま進むのではなく、一度立ち止まって考え直したいと思ったからです。
最初は、「もっと頑張ればいいだけかもしれない」「自分の覚悟が足りないのかも」と考えました。でも、最終的には、自分が納得できる形で選び直すことのほうが、これからの長いキャリアにとって大切だと感じ、就活をやり直すことを決断しました。

どの企業も真剣に向き合ってくださったからこそ迷いましたし、その経験があったからこそ、自分が大切にしたいものがはっきりしたと思っています。

もう一度向き合ってみたいと思えた、忘れられない体験

──もう一度グッドパッチに連絡をくれたのは、どうしてですか？

就活をやり直すと決めたとき、「どの企業が印象に残っているか」を改めて振り返りました。そのとき真っ先に思い浮かんだのが、グッドパッチでした。

サマーインターンで、ユーザーの感情を深掘りしながらアイデアを形にしていくプロセスが楽しかったこと。社員のみなさんがいきいきと話していて、「ここにいたら自分も幸せになれる気がする」と自然に思えたこと。その感覚が、ずっと心に残っていました。

一度自分から辞退しているので迷いもありましたが、以前「またキャリアについて考えることがあれば、いつでも連絡してください」と言ってもらっていたことを思い出しました。選考が終わっても関係が切れるのではなく、一人の選択として受け止めてもらえていた。その記憶があったからこそ、もう一度連絡してみようと思えました。

対話を通じて得られた確信、「なんかいいな」が重なった先に

──グッドパッチの選考は、どんな印象でしたか？

インターンでも面接でも「一方的に評価されている」というより、「対話を重ねながら理解しようとしてもらっている」という手応えが強くありました。

課題選考や面接でも、正解を求められているというより、「なぜそう考えたのか」「どこに違和感を持ったのか」といった思考のプロセスに関心を向けてもらえていると実感しました。最終面接でも同様の空気感があり、「面接官」と「就活生」という構図というより、対話を通してお互いを理解しようとするようなフラットな雰囲気でした。おかげで自然体でいられたことが安心感にもつながり、ありのままを話せた気がします。

──他にも選考を受けていた企業があったと聞きましたが、グッドパッチを選んだ決め手は何でしたか？

最終的にいくつかの選択肢を比較する中で、「自社のサービスに深く向き合う働き方」と、「クライアントと向き合いながら幅広い課題に取り組む働き方」で迷いました。どちらにも魅力があったからこそ、自分は何にワクワクするのか、どんな環境なら自然体で挑戦し続けられるのかを、丁寧に考えました。そのときに浮かんだのは、グッドパッチで出会った人たちとの時間でした。

議論の中で出てくる視点の多さや、目に入るクリエイティブに対しても、素直に「すごい！どうやってるんだろう」と好奇心が湧くことが多かったこと。立場や年次に関係なく、それぞれの考えが尊重されている空気など、社員の人と話している中で自然と伝わってきました。

「志望度が高くなっていった」というより、「気になる」「好きだな」と思える瞬間が、少しずつ積み重なり、確信に変わっていった感覚です。そして、その「なんかいいな」という直感を持つ自分自身も受け入れてもらえたことで、最後は「直感を信じていいんだ」と思うことができました。

──実際に入社してみて、いかがでしたか？

一言で言うと、「正解のない問いに、とことん向き合う楽しさ」を感じています。実務では、教材制作や既存サービスの案件に携わらせていただいたのですが、特に印象的だったのは、デザインにおけるインタビューの難しさと面白さです。

実際にユーザーの話を聞いてみると、論理的に導き出した仮説と、ユーザーが求めているものの間には大きな乖離がある。デザインは「公式に当てはめて数学を解く」ようなものではなく、ユーザーから得られた洞察を基に、その都度ゴールに合わせた手法や順番をゼロから考える仕事なんだと痛感しました。ユーザー自身も気付いていない課題を探求していくプロセスは、まさに「答えのない問い」に向き合う感覚です。

──周囲のサポートや、環境面での変化はありましたか？