数千社の現場の声を聞いてきた私が、今「関西」に立つ理由 〜関西支社立ち上げに込めた5つのWhy〜

はじめに

株式会社hokan SMB/アライアンスチーム セールスマネージャーの浦田です。

2017年の創業から約8年。2020年の本格拡販以来、hokanは全国450社以上の保険代理店様にご利用いただくプラットフォームへと成長しました。

そして2026年2月。
私たちは次なる成長のエンジンとして、大阪・梅田に「関西支社」を設立します。

SaaS企業が地方に支社を構えること自体は、今や珍しくないかもしれません。
しかし、私たちの関西支社は、よくある『販路拡大のためのサテライトオフィス』とは意味合いが全く違います。

私たちがこの決断に至った背景には、他社とは異なる明確な戦略と、私個人の強い意志があります。

今回は、これから仲間になるかもしれないあなたに向けて、このプロジェクトの全貌を5つの「Why（なぜ）」でお伝えします。

Why Now? （なぜ、今なのか）

業界が「100年に一度の変革期」を迎えているからです。

保険代理店業界は今、かつてない転換点に立たされています。

来年に控えた業法改正、体制整備義務の厳格化、そして経営者の高齢化と後継者問題。
これまでの「勘と経験」だけでは、代理店経営を維持することが難しくなっています。

全国の代理店様をご支援する中で、「システムを渡して終わり」では、この荒波を越えられない、と強く感じています。
変革の時だからこそ、物理的に近くにいて、経営の相談相手となり、共に「新しい勝ち筋」を作るパートナーが必要です。

このタイミングを逃せば、本当の意味で業界の力になることはできない。今がそのラストチャンスだと判断しました。

Why Kansai? （なぜ、関西なのか）

ここは、厳しさと温かさが共存する、独自の魅力を持つ市場だからです。

最初の拠点として関西を選んだ理由は、市場規模の大きさだけではありません。

関西の商文化には、「本質を見抜く厳しさ」があると感じます。「それ、ほんまに役に立つんか？」という問いに、真正面から答えるといった真摯に向き合う姿勢が求められます。

しかし逆に、一度信頼を得られれば、関わりを深めながら長くお付き合いをしていただけるのも関西ならではです。

「関西という厳しくも誠実な現場で磨かれた経験が、次の挑戦へと導いてくれる」。

私たちはこの地を、hokanが真のパートナーとして進化するための「修練の場」であり「最重要拠点」と位置付けています。

また、うめきたエリアの再開発など、街全体が「新しい挑戦」を歓迎するエネルギーに満ちていることも、私たちの背中を押しました。

Why Offline? （なぜ、オフラインなのか）

DXの成否を決める「ラストワンマイル」を埋めるのは、デジタルではなく、人間だからです。

世の中はオンラインセールス全盛です。
さらに言えば、本来パートナーであるはずの保険会社ですら、今は拠点の集約化を進めており、代理店様と直接顔を合わせて会話する機会は減り続けています。

業界全体が「対面」から撤退し、効率化へ舵を切る時代。
保険業界特化のSaaS企業が、わざわざ地方に拠点を出すなんて、常識ではあり得ないことかもしれません。

しかし、私たちはあえて「逆」を行きます。

なぜなら、優れたシステムを入れるだけでは、現場の業務は変わらないからです。
「使い方がわからない」「今までのやり方を変えるのが怖い」 そんな現場の心理的な壁を取り払い、実際にシステムを使いこなして成果を出していただくまでの最後の数メートル＝「ラストワンマイル」。

ここだけは、画面越しでは埋められません。

業界内で対面の機会が減っている今だからこそ、膝を突き合わせて「困ったらいつでも呼んでください」と言える距離の近さが、圧倒的な安心感に変わります。

この「時代に逆行する泥臭さ」こそが、これからの保険業界に最も求められる価値であり、hokanの最大の武器になると確信しています。

Why Me? （なぜ、私がやるのか）

「現場の声」と「業界の俯瞰図」、その両方を知る私だからこそ、できる役割があるからです。

私のキャリアは、hokanのインサイドセールスから始まりました。

電話越しに数千社の「現場の声」を聞き、代理店様の悩みに寄り添ってきました。

その後、営業マネージャーとして全国を行脚し、アライアンスマネージャーとして保険会社様や業界団体との提携も推進しました。

現在はSMB領域におけるマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスの全領域を管掌し、組織全体を見る立場で事業を推進しています。

ビジネス全体を俯瞰し、効率化を推進する立場にいる私が辿り着いた答え。

それが、「全国一律の支援の限界」です。

どんなにマーケティングやセールスの仕組みを整えても、現場の熱気までは画面越しに伝わりません。
だからこそ、私は自ら手を挙げ、関東から移住する覚悟を決めました。

「ビジネス全体を回してきた知見」と「一社一社に寄り添うマインド」。この2つを持って、関西の皆様の経営改革を、最前線でリードしたいと強く思っています。

Why You? （なぜ、あなたが必要なのか）

求む！未来の大阪を支える「0→1」の挑戦者。立ち上げ期を駆け抜けるメンバー募集！

関西支社は、2名でスタートしますが、私たちが目指す「地域密着のご支援」を実現するには、仲間が足りません。

求めているのは、お客様の成功にコミットする「営業（セールス）」と「カスタマーサクセス（CS）」の立ち上げメンバーです。

完成された組織に入るのではなく、

• 「関西の保険業界をどう盛り上げるか？」
• 「支社のカルチャーをどう作るか？」

そんな問いを、私たちと一緒に解いてくれる方を求めています。

おわりに

大阪拠点の立ち上げは、単なる拠点拡大ではありません。
あくまで「保険代理店の価値」を再定義し、業界をアップデート、アップグレードするための挑戦です。

hokanのMission である「保険業界を更新（アップデート）し、革新（アップグレード）する」

これをさらに加速させるために、私たちは新しい1歩を踏み出します。
そして、私たち自身も、挑戦し続けます。

もし、この記事を読んで、一緒に“挑戦者”として参画したいという方がいらっしゃれば、ぜひこのタイミングで、hokanの扉を叩いてください。

お待ちしております！

関西の地から保険業界を更新し、革新を。