【社員インタビューVol.45】キャリアの後半戦を社会課題のど真ん中へ。ベテランエンジニアの決断

社員インタビュー第45弾！2025年4月にイチロウへ入社し、20年以上のエンジニア経験を活かして、介護という社会課題に技術で向き合う泉名さん。イチロウの開発現場のリアルと、エンジニアとして大切にしている価値観を聞きました。━━これまでのご経歴について教えてください。高校生の頃は理系科目が得意で、大学は工学部の機械学科に進学しました。ただ、当時はいわゆる自分探しの時期でもあり、1年で中退しています。その後は、キャンプをしながら日本一周をしたり、オーストラリアにワーキングホリデーに行ったりしました。現地ではダイビングにハマって、ダイビングインストラクターとして働いていました。25歳の頃に体の...

最近のイチロウまとめ✏️Beer Bash、ペン発送祭り、CS採用動画、イベント登壇まで！

こんにちは！イチロウ PR広報の山中です🙋‍♀️気づけばもう10月も終盤。朝晩はすっかり冷え込むようになってきましたね🍂今回は、最近のイチロウの様子をゆるっとご紹介します☺️🍻最近のBeer Bashまずは恒例の Beer Bash から！※Beer Bashとは…　毎月第1金曜日に全員参加で行われる、各チームの報告会＆懇親会イベントです🍺9月のBeer Bashでは、25年上期のハートワーク賞とMVP賞が発表されました！👏ハートワーク賞には、カスタマーサクセスの信定さんが選出🎉受賞理由は…・チームリーダーを含め多くのメンバーから寄せられた、「チームを下支えしてくれている」という声✨・C...

イチロウで活躍する方法とは？ホスピタリティの高さから見えた指名をいただくポイント。

今回は2024年5月の登録後、今ではイチロウでの総支援回数200回を超えるFさんのお話を伺いました。イチロウで様々なご支援を経験したFさんに、案件を探すコツや指名をいただくポイントを伺いました。そこで見えてきたのはFさんのホスピタリティの高さ。真摯にお客様に向き合う姿勢を学びました。━━よろしくお願いいたします！今やイチロウで大活躍されているFさんですが、当時イチロウに登録したきっかけを教えてください。　私が介護の仕事をしようと思ったきっかけは、当時「週1回からでもできます！」という求人を見かけたからなんです。好きなときに働くことができる仕事って良いなと思って資格を取りました。ですが、最...

イチロウはお客様の想いを汲み取るプラットフォーム。隙間時間を活用してお客様に伴奏したサポートを

2025年3月からイチロウでのお仕事デビューをされたMさん。他の現場でもお仕事をされながら並行してイチロウへの登録も決断されました。実際に応募に至るまでのお気持ちやお仕事獲得までの流れを通し、Mさんがお客様と向き合う上で大切にされている想いを伺いました。━━本日はよろしくお願いいたします！Mさんはイチロウに登録してから案件に応募するまでとても素早かったですよね。当時のお気持ちをお聞かせください。　もともと介護の仕事をどんどん増やしたいと思っていましたし、個人事業主という働き方に魅力を感じていました。挑戦してみたい気持ちが強く面談に参加する前から案件自体はよく確認していたので、応募できるよ...

挑戦と変革の軌跡 ― 介護保険外サービスの新たな幕開け

はじめに24時間365日のオーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」を運営しているイチロウ株式会社の水野です。今年（2025年）の2月27日、『介護関連サービス事業協会』設立という、介護保険外サービスの振興に向けた大きな一歩を踏み出しました。また、投稿している本日は、イチロウ株式会社の設立日でもあります。節目ではありますので、これまでの軌跡を振り返り、どのような想いと挑戦の中で歩んできたのか、そして業界全体の未来に向けた一歩を踏み出したのかを改めて考える良い機会だと感じ、記事にすることにしました。施設入居者の「家に帰りたい」という本音に触れる中で生まれた小さな決意が、数々の困難を乗り越え...

イチロウは自分の意思を遠慮なく伝えられる風通しの良い環境がありました

社員インタビュー第37弾！今回はカスタマーサクセスグループで活躍されている西嶋さんです！西嶋さんのこれまでのキャリアや、医療・福祉現場での経験、そしてイチロウで実現したい未来への想いを、率直な対話形式でお届けします。◼︎医療福祉の現場で培ったキャリアと転機━━西嶋さん、今日はお時間をいただきありがとうございます。まずは、大学卒業後のキャリアについてお聞かせいただけますか？はい。大学卒業後、社会福祉士の国家資格を取得し、すぐに新卒で回復期リハビリテーション病院に就職し6年在籍しました。病院では医療相談員として、主に脳梗塞やくも膜下出血、大腿骨骨折などに伴うリハビリの説明や、入院時の手続き、...

踏み出す勇気が未来を変える | キャリアチェンジの軌跡

イチロウメンバーのインタビューシリーズ第33弾！今回は2024年6月に入社し、現在インサイドセールス（IS）として活躍中の浦辺さんにお話を伺いました。━━これまでの浦辺さんのご経歴について教えてください。柔道整復師になるための専門学校に3年通い、関西の整骨院グループに入社して8年間勤めました。現場で2年、院長を半年、エリアマネジャーを5年半ほど経験しました。━━どうして転職しようと思ったんですか？前職では次のステージに行くまでに頭打ちだったためですね。後は、大きな課題や問題も少なく、ルーティンワークになっていたと感じたため、転職を決意しました。イチロウは、人事の益田さんからメールをいただ...

「介護×プロダクト」で未来を変える ─ 挑戦し続けるプロダクトマネージャーの軌跡

イチロウメンバーのインタビューシリーズ第30弾！今回は2019年4月に入社し、現在プロダクトマネージャーとして奮闘中の勝川さんにお話を伺いました。これまでのキャリアと介護現場での気づき── まずは簡単に自己紹介をお願いします！はい、大学では主に福祉領域を専攻していました。3年生の時、研修で障害者施設を訪れる機会がありまして、その時に現場で働く人たちの姿を見て「福祉業界で働きたい」と強く思うようになりました。── 現場での経験がキャリアの出発点になったんですね。その後はどのようなキャリアを積まれていったんですか？新卒で介護施設に総合職として入社し、最初の半年は現場で夜勤を含む介護業務を経験...

イチロウが顧客解像度を高めることを大切にしている理由

◼️準備24時間の保険外訪問介護「イチロウ」を運営しているイチロウ株式会社の水野です。今日は、スタートアップとしての顧客解像度を高める重要性と難しさについて、介護領域ならではの事例を踏まえて書いていきます。◼️顧客解像度を高めることの重要性事業を進める上で顧客解像度を高めることが重要だと様々な書籍でも言われています。イチロウというサービスを5年続けてきた中で、私も同じ思いを強く抱いています。むしろ事業を始めたばかりの頃と今では理解の深さが変わったと思っています。まだ誰も踏み込んでいない市場で挑戦するスタートアップにとって、顧客解像度の高さは命のようなものです。なんせ、顧客の課題も、それを...

新たな一歩、新たなチャレンジ｜カスタマーサクセスとしてお客様一人一人の課題に向き合い貢献していく

イチロウメンバーのインタビューシリーズ第27弾！今回は2024年1月に入社し、現在カスタマーサクセスとして活躍中の鈴木さんにお話を伺いました。作業療法士からカスタマーサクセスへ━━ さっそくですが、これまでの鈴木さんのご経歴について教えてください。はい。大学卒業後、地域密着型の療養型病院で作業療法士として働いていました。療養型病院ということもあり、外来の患者様としてリハビリされていた方がそのまま入院され、最期を迎えることが多かったです。━━ なるほど。その後カスタマーサクセスという未経験の職種へ転職したわけですが、異職種へ飛び込むことへの抵抗感はなかったですか？特に抵抗感はなかったですね...

「人」としての魅力を最大限に引き出せるそんなコーディネーターになりたいです

イチロウメンバーのインタビューシリーズ第25弾！今回は2023年10月に入社し、現在コーディネーターを担当されている野々村さんにお話を伺いました。イチロウ入社までのストーリー━━ さっそくですが、これまでの野々村さんのご経歴について教えてください。はい。実習先でお世話になった幼稚園で18年間ほど幼稚園の先生として勤務してきました。幼稚園の先生としてやりたいことは全てやり尽くしたと感じ退職し、その後半年くらいブランク空いたタイミングで代表水野さんからお誘いを受けイチロウへパート入社いたしました。━━ 代表水野さんとは以前からお知り合いであったと伺ってます！そうなんですよね。代表水野さんと私...

介護保険内にある課題を解決し、現場で悩むケアマネージャーさんも救える。それが「イチロウの本質」だと感じてます

イチロウメンバーのインタビューシリーズ第24弾！今回は2023年10月に入社し、現在インサイドセールスを担当されている野崎さんにお話を伺いました。イチロウ入社までのストーリー ━━ 早速ですが、これまでの野崎さんのご経歴について教えてください。はい。前職はグループホームで介護士として4年半ほど働いていました。働きながら介護福祉士の資格も取得し、日々現場で介護業務に従事していました。介護士として働く中で、別の視点から介護の世界を見てみたいなという思いが強くなり、介護保険外サービスを展開するイチロウに出会いご縁あって入社しました。━━ なるほど、元々介護業界に興味があったんですか？いえいえ、...

「イチロウ暖簾」作りました〜♪

こんにちは！コーポレートの益田です。最近はケンタッキーのCMで「クリスマスが今年もやってくる〜♪」を聴くたびに、もうクリスマスか〜今年もあっという間だったな〜と感じる今日この頃でございます。皆様もいかがお過ごしでしょうか？さて、前回の記事でイチロウ4周年記念でイチロウペンとタンブラーの話をしましたが、実はその裏でもう1つアイテムを作成しておりました。それは、、、、、「イチロウ暖簾」です！！実は今年弊社サービスサイトをリニューアルした際に、暖簾はお客様を迎え入れる道具であり、「どんな人でも一度は迎え入れる」という弊社のスタイルにもマッチするということで、イチロウロゴに続く第二のシンボルとし...