営業部7年目、同期2人が語るお客様満足への努力と工夫とは？喜ばれる顧客対応の裏側

こんにちは。learningBOXです。

note更新しました！

「learningBOX」の口コミで主に評価いただけるのが、コストパフォーマンスの高さ、UI操作性の高さ、そして、お客様対応の丁寧さです。
SaaSサービスは分かりそうで分かりにくい…という印象が強いと聞きます。新たにシステムを導入するには、まずそのシステムについて理解しなければなりません。
けれども、理解までのハードルが高いのも事実。その障壁を取り除く役割を果たすのは、やはり最終的には「人と人とのコミュニケーション」✨
それを実感するのは、やはりお客様からいただくセールスやカスタマーサポートメンバーへの温かい声です。実は、弊社Slackには、日々お客様からいただく嬉しいお言葉を共有するためのチャンネルがあります！そこにはメンバーへの感謝の言葉が多く綴られており、モチベーションアップにも繋がっています！

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営業部7年目、同期2人が語るお客様満足への努力と工夫とは？喜ばれる顧客対応の裏側｜learningBOX株式会社【公式】

こんにちは！learningBOX広報PRの佐藤です。 私たちは「世界の誰もが、いつでも、どこでも、自由に学べる未来を創る」というパーパスを掲げ、学習管理システム「learningBOX」を開発している兵庫県たつの市のIT企業です。 learningBOX株式会社 eラーニングシステム「learningBOX」を運営するlearningBOX株式会社の公式サイトです。私達は「世界の誰も ...

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【メンバー紹介 #6】 1人目広報採用により組織の情報発信力が大幅アップ！広報担当・新入社員として感じる、learningBOXの魅力とは | 社員インタビュー

こんにちは！人事採用担当の福本です。今回は、当社「1人目」の広報担当として2023年4月にジョインした佐藤のインタビューです。グラフィックデザイナーとして制作会社2社で広告・SPツール全般の制作...

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