「数字より、お客さまといかに仲良くなれるか」。不動産業界の常識を覆す、ミュージション事業部の営業スタイル

「入居者さまと仲良くなることの方が、ノルマよりも評価されるんです！」防音賃貸マンション「ミュージション」の営業を担当する高野郁大さんは、ハウスメーカーでの戸建て営業を経てリブランに転職しました。宅建士を取得しながらも、資格を活かしきれないもどかしさを感じていた高野さん。リブランで出会ったのは「入居者さまとどれだけ関係を深められたか」を問う、これまでとは異なる営業のかたちでした。入社時には音楽経験ゼロだったにもかかわらず、お客さまの気持ちを理解するためにはじめたウクレレは、今では入居者さまのライブ時に、前座を務めるほどの腕前に。これまでのキャリアと、リブランならではの仕事のやりがいについて...