提供サービスと相手のニーズ

こんにちは！税理士法人マッチポイントのシステム屋ウラタキです。最近、ふと思うことがあり自分なりに考えをまとめてみたのでその発信をしていきます！我々が提供しているサービスはお客様のニーズに合致しているのか？という疑問です。例えば、会社を新たに設立した方が、今後の経営相談や税金関係の難しい処理を依頼したいと思った際に、我々は税務顧問サービスを提供していますが、これは我々が提供するサービスとお客様の求めるニーズが合致するケースです！他にもこんなケースもあります。父が亡くなり財産状況を確認したところ相続税が掛かりそうだということは理解できたが、何をどうやって計算したら良いのか全く分からない。。。...

【社員インタビュー＃1】「彼だから任せられる」入社3年目で面接官を務める若手社員の信頼の正体。

こんにちは！税理士法人マッチポイント広報の松山です。今回は、ほんわかした優しいオーラを纏いながら、凄まじい芯の強さで社内を牽引するカスタマーデザイン（CD）部門の平鍋楽人さんにお話を伺いました。平鍋さんは入社3年目にして、会社の未来を決める新卒採用の面接官を任されている、うちの若手エースです。高校時代に簿記の楽しさに目覚め、「早く専門性を身につけたい」と専門学校から新卒でマッチポイントに飛び込んだ平鍋さん。入社わずか3ヶ月でチャンスを掴み取り、今や顧問先様からも社内メンバーからも絶大な信頼を寄せられています。「若いうちから裁量を持って働きたいけれど、自分にできるかな」と不安に思っているあ...

研修プログラム『マッチポイントカレッジ』が育む、折れない武器と共通言語。

こんにちは！税理士法人マッチポイント広報の松山です。 いま、マッチポイントは100名体制の「第二創業期」という大きな転換点にいますが、私たちの成長を支える根幹にあるもの——それが、独自の研修プログラム『マッチポイントカレッジ』です。01. なぜ「2つの事務所」が合同で学ぶのか？このカレッジは、志を共にする2つの会計事務所（税理士法人マッチポイント、伊東祐生税理士事務所）が連携して運営しています。あえて自社の殻を破り、社外のメンバーと学び合う。そこには、1社だけでは得られない「多角的な視点」と「事例の厚み」があります。ここで育まれているのは、良い取り組みを惜しみなく共有し、自社に取り入れる...

ATI、逆算思考、そして「ノーぷんぷん」。マッチポイントらしい5つの文化。

こんにちは！税理士法人マッチポイント広報の松山でございます。「マッチポイントって、一言で言うとどんな会社？」そう聞かれたとき、私たちはまず、メンバー全員が大切にしている「共通言語」の話をします。それが、私たちのアイデンティティそのものである「MVVC」です。単なるスローガンではなく、迷ったときや、お客様のために何ができるかを考えるとき、いつも立ち返る原点がここにあると思っています。■Mission：Design your style お客様、そしてスタッフの「やりたい」「なりたい」に寄り添い、一緒にデザインする。■Vision：集合天才 〜One for all All for one ...

100人の「集合天才」で挑む、税理士法人の枠を超えた「第二創業期」の幕開け。

こんにちは！税理士法人マッチポイント広報の松山でございます。いま、マッチポイントは大きな転換点——「第二創業期」の中にいます。 グループ全体でスタッフ数は100名を超え、税務のみならず、相続、不動産と、その領域は広がり続けています。なぜ、私たちはこれほどまでに多角化し、組織を拡大させているのか？その理由は、私たちが掲げる一つの「使命」に集約されています。泥臭く、美しく。「Design your style」の正体私たちのミッションは『Design your style』。 これを現場の言葉で表現するなら、「マッチポイントなら、そのお困りごとを“なんとかする！”」という強い意志です。お客様...