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なにをやっているのか

特許を取得した次世代型チャットボット『sinclo(シンクロ)』
コミュニケーションの課題を解決し、思いやりあふれる社会を目指してSaaS型自社サービスや受託開発を展開しています。
現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作る若手メンバーを募集しています! 「関わる人の感動とHAPPY」のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.1を目指しております。 ●チャット事業  『接客=対面』の常識を覆し、非対面でも顧客満足度の高い接客を実現させたSaaS型チャットツール【sinclo(シンクロ)】を開発し、提供しています。 <サービス> SaaS型Web接客ツール【sinclo(シンクロ)】  ※特許取得サービス ●テレフォニー事業  企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』・『生産性の向上』のサポートをしています。 <サービス> ・オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』 ・コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』 ・自動音声応答システム(IVR)『MediaVoice』 <実際導入されている企業様の声はこちら> https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/case/ <主要取引先> ソフトバンク株式会社 、イオン株式会社、ランサーズ株式会社、フジテレビオンデマンド、株式会社センチュリー21・ジャパン、大和リビングマネジメント株式会社、株式会社Wiz、ディップ株式会社、JBサービス株式会社、株式会社フルキャストホールディングス、株式会社あしたのチーム、株式会社日立製作所、RIZAP株式会社(順不同、敬略称) ※一部の企業様を掲載しています。 大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業にご利用いただいております。

なぜやるのか

代表取締役:松本 淳志|エンジニア出身で、営業だけでなくエンジニアの立場や気持ちもよく理解できていることも、社員にとって心地よい風土となっている要因の一つです。
2009年の設立以来、数々の大手企業との直取引を実現させ、設立以来黒字経営・12年連続でベストベンチャー100に選出。
私たちは、下記のミッション・ビジョン・バリューを掲げ、これを達成するために日々活動しています。このミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方をお待ちしています! ◆ミッション 『関わる全ての人に感動とHAPPYを!』 私たちのあらゆるプロダクトやサービスは、社内外問わず、仕事を通じて関わるすべての人に感動とHAPPYを届けるために提供しています。 ◆ビジョン 『コミュニケーションの課題を解決し、思いやりあふれる社会を創る』 人と人の繋がりの中で、人の可能性の広がりも、また可能性を潰してしまうのも、きっかけはコミュニケーションにあると私たちは考えています。メディアリンクは、「テック(デジタル)」と「リアル(アナログ)」の両軸で、関わるすべての人に感動とHAPPYを届けられるコミュニケーション改革に挑みます。 ◆バリュー 『誠実さと思いやりを持ち、前向きに行動する』 ・嘘は付かない、約束は守る、間違えたら素直に謝ること ・分かり合い、認め合い、与え合うこと ・人の喜びを自分の喜びと思えること ・失敗を恐れず挑戦し、挑戦してる人を応援すること ・今日より明日を良くすること ・当たり前の基準を高く持つこと

どうやっているのか

先端の技術トレンドをフォローアップする勉強会の実施はもちろんのこと、会社が費用負担する外部研修は受講し放題など、社員のスキルアップを全面的にバックアップしています。
未経験でも先輩社員がしっかりサポートするので安心して業務に取り組めます。
『社会から必要とされ続ける人財を輩出する』 社員には常にチャレンジしてほしい、たくさん失敗して成長し続けてほしい。一人一人が必要とされる人財となるためには、チャレンジし、失敗し、その繰り返しが成長につながるから。 『関わるすべての人に感動とHAPPYを!』というミッションに共感して入社したメンバーで、20~30代中心に活躍をしている、アットホームで仲間意識が高い会社です。 非常に早いスピードで成長できる環境がメディアリンクにはあります。