占いで人に寄り添うITベンチャーを支える事務職から見る「ここで求められること」

メディア工房のOne to Oneマーケティング事業部で働くOさん。
未経験から入社し、現在は事務という枠にとどまらず、幅広い業務を担っています。今回は、そのリアルな働き方とやりがいについて語っていただきました。

ーーよろしくお願いします。まずは簡単に、自己紹介をお願いいたします。

現在はメディア工房のOne to One事業の中で、営業事務やプロダクト運用サポートを担当しています。

契約書や請求関連の対応といった一般的な事務業務に加えて、社内の運用ルール整備やデータ分析、さらにはInstagramのクリエイティブ制作のサポートなど、幅広く携わっていますね。

もともとは事務職として入社したのですが、私自身の興味もあり、気づけばさまざまな業務に主体的に関わる立ち位置になっていたという感じです。最初は戸惑うことも多かったのですが、少しずつできることが増えていく実感があり、今ではその幅広さ自体を楽しめるようになってきました。

前職も事務の仕事で、「ルールに沿って書類をチェックする」という業務を主にしていました。毎年更新される制度に従い、提出書類が要件を満たしているかを確認する、いわば「決められたことを正確にこなすこと」が求められる仕事でしたね。

それに対して現在の環境は、「どうすればより効率的にできるか」を自分で考え、仕組みを作っていくことが求められます。同じ事務職でも全然違う環境でおもしろいですし、自分の工夫がそのまま成果につながる点にやりがいを感じています。

ーー以前の仕事と比べ、大変なことやおもしろいと思ったことはなんですか？

入社して一番大変だったのは、今サービスにジョインしてくださっている占い師の報酬計算です。実はもともと数字が苦手で、計算に対してあまり自信があるタイプではありませんでした。

報酬計算という重要な仕事でしたが、最初の頃は毎回のようにミスを指摘され「続けていけるのか」と悩んだ時期もありました。ただ、業務を繰り返す中で徐々に慣れていき、今ではある程度自信を持って対応できるようになっています。振り返ると、この経験が自分の成長につながっていると感じていますね。

対してこの仕事の魅力は「自分がやってみたい」と思ったことに挑戦できる点です。Excelで業務効率化のためのツールを自作したり、クリエイティブ制作に関わったりと、入社前には想像していなかった業務にも携わることができています。

自分で作ったツールによって業務時間が短縮されたり、それを他のメンバーが使ってくれたりすると、大きなやりがいを感じます。「自分の仕事が誰かの役に立っている」と実感できる瞬間が多い点も、この環境ならではだと思いますし、日々のモチベーションにもつながっています。

ーーOさんの、今後の目標を教えてください

事務職として、業務の仕組みをより整備していきたいと考えています。現在のマニュアルは情報量が多く、読みづらい部分もあるため、より分かりやすく整理したいと思っています。

また、ツールを活用して業務を簡略化することで、新しく入ってくる人がスムーズに仕事を覚えられる環境を作りたいです。自分が大変だった経験があるからこそ、「次の人が困らない状態」を作ることが重要だと感じていますし、そのための改善はこれからも続けていきたいです。

ーーメディア工房に応募を検討している方にメッセージをお願いします

メディア工房に向いているのは、自分の意見をしっかり伝えられる人だと思います。マネージャーや部長はロジカルに判断する傾向があるため、数字や根拠をもとに考えることが求められます。

とはいえ業務マニュアルはしっかり用意されているので、それを丁寧に読み込み活用できれば、メディア工房ではまず活躍はできるんじゃないかなと思います。

私自身、この業界は未経験で入社しましたが、周囲の方が丁寧に教えてくれる環境があり、安心して仕事に取り組むことができました。

実際に話をしてみることで見える部分も多いと思うので、少しでも興味があれば、ぜひ一度応募してほしいです。

迷っている方には、「まずはカジュアルにお話ししましょう！」とお伝えしたいです。