「仕組みに乗るより、仕組みを創る方が面白い。」販売職から経理リーダーへ、大手からスタートアップへ。RECEPTIONISTを支える“最強の屋台骨”を描く、二人の現在地。

こんにちは！RECEPTIONISTの上山です。今回は、会社の成長を裏側から支える「最強の屋台骨」、経理グループの二人にフォーカスします！「スタートアップの経理って、実際どこまで整っているの？」「IPO準備って、具体的に何が面白いの？」……そんな疑問を解消すべく、現場を牽引するリーダーの大松さんと、全体を俯瞰するマネージャーの井上さんにじっくり話を訊きました。実はこの二人、経歴もバックグラウンドも全く異なります。販売職からキャリアを切り拓いてきた大松さんと、大手からスタートアップまで渡り歩いてきたスペシャリストの井上さん。そんな二人が口を揃えて言うのが、「仕組みに乗るより、仕組みを創る方...

今年も代々木公園に集合！RECEPTIONIST恒例のお花見レポ🌸

こんにちは！RECEPTIONISTの上山です。「春といえば、やっぱりこれ！」ということで、今年も3月28日に代々木公園で社内お花見を開催しました🌸実はこのお花見、2025年からスタートして今年で2回目。RECEPTIONISTの春の恒例行事になりつつあります。雨予報を吹き飛ばす、絶好のお花見日和！みんなで囲む、賑やかなブルーシート外で食べるご飯と、たわいもない会話2026年、お花見お開き。また来年春に、代々木公園で！雨予報を吹き飛ばす、絶好のお花見日和！実は、開催日の3月28日はもともとあいにくの「雨予報」でした。数日前から「当日は雨…？」とみんなでソワソワしていたのですが、当日はなん...

【元SEの挑戦】ログの先まで読み解く。カスタマーサクセス小林が届ける「納得感」の正体

こんにちは！RECEPTIONISTの上山です！「ログを見れば、設定ミスなのか権限不足なのかまで特定できる」、そう語る彼女のバックグラウンドは、紛れもなくプロの「システムエンジニア」でした。開発の現場を知っているからこそできる、一歩踏み込んだ提案と、圧倒的な解決スピード。今回は、SEからカスタマーサポート（以下、CS）、そしてカスタマーサクセスへと役割を変えながらも、一貫して「顧客の成功」を追求し続ける小林さんにスポットを当てます。なぜ彼女はコードを書く場所から、お客様と対話する場所へ移ったのか？ その決断の裏側にある、熱い想いに迫ります。エンジニアか、営業か。ハイブリッドな原点「直接、...

会社紹介資料、また少しアップデートしました

こんにちは！採用候補者の方にお渡ししている会社紹介資料（全体版・エンジニア版）、定期的に見直しているのですが、今回また更新しました。今回は会社概要まわりや組織図のアップデートとなります。RECEPTIONIST 会社紹介（全体版）RECEPTIONIST 会社紹介（エンジニア版）何を変えたか派手なリニューアルではなく、地味なアップデートです。組織図を最新の状態に更新しました。CEOの橋本のもと、CTO・CFO・CPOをはじめとする執行役員体制、各部・各グループの構成を今の実態に合わせています従業員数や資本金など、会社概要の数字を現在の状態に更新しました全体版・エンジニア版、それぞれのタイ...

AI時代に問われる「責任を引き受ける覚悟」。事業を加速させる次世代コーポレートの標準形

前編では、執行役員・小山さんのキャリアの歩みと、「信頼して任せる」ことがいかに組織のスケールに直結するかというマネジメント哲学について伺いました。後編では、現在取り組んでいるIPO準備の真の狙い、そして積極的なAI活用を通じて小山さんが見据える「人間にしかできない付加価値」について。RECEPTIONISTが目指す、これからのコーポレート組織の「新しい標準形」について深く切り込みます。前編はこちらIPO準備と、AI時代における人間の価値コーポレートが目指すプロフェッショナル像組織の未来：コーポレートの「新しい標準形」を創る未来の仲間へあなたの挑戦が、次世代の「標準」を創るIPO準備と、A...

「信頼して任せる」のは、組織を伸ばすための合理的な選択。――コーポレートを率いる執行役員・小山が描く、事業を加速させる屋台骨としてのコーポレート

こんにちは！RECEPTIONIST採用担当の上山です。「『信頼して任せる』のは性格でもスタイルでもなく、組織を伸ばすための合理的な選択である」そう語る彼の視線の先には、常に「事業の成長」という大きなゴールがあります。営業の最前線からコーポレート部門へと転身し、未経験からIPO準備を担うまでにキャリアを切り拓いてきた執行役員の小山さん。自らが「任せてもらえた」ことで成長した原体験があるからこそ、メンバーを信じ、自律を促し、組織のスケールを加速させることができる。前編では、そんな小山さんのキャリアの歩みと、メンバーへの深い信頼に基づいたマネジメント哲学に迫ります。未経験からコーポレートのプ...

【入社エントリ】「自分は結局、何ができるやつなんだ？」——漠然とした不安を打ち破るために選んだ転職

はじめまして！2025年6月にRECEPTIONISTにジョインした、ソリューションエンジニアグループの加藤です。「入社エントリを書いてほしい」とお声がけいただいたとき、「え、私でいいんですか？」と思ったのが正直なところです。笑美大出身でIT系のバックグラウンドもなく、前職でも自分の肩書きが何なのか説明できないまま5年が過ぎていた私が・・・！でも、そのぐらいユニークな経歴だからこそ、転職を迷っている誰かの「あ、私みたいな人でも大丈夫なんだ」という安心材料になれるかもしれない——そう思って、書くことにしました！私のこれまでー「デザイナーで入社したはずが、気づいたらSQLを書いていた！」転職...

今、急成長中のパートナーサクセスグループのメンバー紹介！〜マネージャー・鏑木編〜

こんにちは！RECEPTIONIST上山です。RECEPTIONISTには、自社の営業活動だけでなく「代理店とともに市場を広げていく」パートナーサクセス（代理店営業／PS、以下PS）というチームがあります。今回は、チームのマネージャーとして代理店事業全体の戦略づくりからプレイヤーとしての現場対応、さらにはアライアンス領域まで幅広く担当する鏑木さんに、仕事への向き合い方や大切にしていることを聞きました 。代理店の立ち上げメンバーとしてRECEPTIONISTへ― 今の仕事内容や役割を、ざっくり教えてください。パートナーサクセスグループ（以下、PS）で4人チームのマネージャーをしています。代...

今、急成長中のパートナーサクセスグループのメンバー紹介！〜大和田編〜

こんにちは！RECEPTIONIST上山です。RECEPTIONISTには、自社の営業活動だけでなく「代理店とともに市場を広げていく」パートナーサクセス（代理店営業／PS、以下PS）というチームがあります。前回はPSグループで代理店の新規案件対応から案件創出まで幅広く担当する佐々木さんに話を聞きました。今回は、PSグループで主にSIer系の販売店様を担当する大和田さんに、仕事への向き合い方や大切にしていることを聞きました。「型を作る」フェーズに挑戦したくてPSへ仕事への向き合い方これから目指すものPSの「難しさ」と「面白さ」最後に一言「型を作る」フェーズに挑戦したくてPSへ― 今の仕事内...

今、急成長中のパートナーサクセスグループのメンバー紹介！〜佐々木編〜

こんにちは！RECEPTIONIST上山です。RECEPTIONISTには、自社の営業活動だけでなく「代理店とともに市場を広げていく」パートナーサクセス（代理店営業／PS、以下PS）というチームがあります。今回は、PSグループで代理店の新規案件対応から案件創出まで幅広く担当する佐々木さんに、仕事への向き合い方や大切にしていることを聞きました。フィールドセールスからパートナーサクセス（代理店営業）へ仕事への向き合い方これから目指すものPSの「難しさ」と「面白さ」最後に一言フィールドセールスからパートナーサクセス（代理店営業）へ― 今の仕事内容や役割を、ざっくり教えてください。PSグループに...

スタートアップインターンシップフェス2026 出展レポ ― 374名中32名。「知りたい」に応えた1日、ブースで感じた学生たちの熱量 ―

こんにちは！RECEPTIONIST上山です。前回のnoteでお伝えしていたこと出展前に、「RECEPTIONIST、東京都主催『スタートアップインターンシップフェス2026』に出展します」というnote記事を書かせていただきました。このnote記事では、知名度だけでなく、私たちのミッションである「ビジネスの不条理をなくす」への想いや、実際の働き方など、直接お話しして初めて伝わる熱意やカルチャーを大切にしたいという想いをお伝えしていました。今回のレポートについてあれから約2週間。2026年8月2日（日）、東京都主催の「スタートアップインターンシップフェス2026（SIF2026）」に、株...

「プロダクト愛」をサポートの力に。営業出身マネージャーが実践する、AI時代に負けない「人の価値」の作り方

こんにちは！「問い合わせの一報こそ、ファンを創る最大のチャンス」そう語る木村さんの視線は、目先の対応完了ではなく、その先にある「RECEPTIONISTというプロダクトの信頼」を見据えています。万が一の解約時も「またいつか使いたい」と思ってもらえる関係性を築くために、日々の接点を誰よりも大切にする。そんな彼女のプロとしての流儀に迫ります。アパレルECやシステム開発の最前線で10年以上のキャリアを積み、RECEPTIONISTへ。フィールドセールス（以下、FS）としてお客様の課題に向き合い、自律的に組織を牽引してきた彼女が、なぜカスタマーサポート（以下、CS）のグループマネージャーとして新...

50人超のリアル集合！全社懇親会レポート

こんにちは！RECEPTIONISTの上山です。5月15日（金）、Notion AI研修のあとに全社会議と懇親会を開催しました。普段フルリモートで働くメンバーも多い中、50名近くが渋谷に集まった、にぎやかな一日のレポートをお届けします。当社では毎月、事業状況の共有や部署ごとの報告を行う「月例会」を開催しています。リモート勤務のメンバーもいるため、通常は本社とオンラインをつないだハイブリッド形式で実施していますが、年に2回ほどは全社員が本社に集まり、会議後にリアル懇親会を開催しています。全社会議：下期のスタートを全員で切る研修のあとは、全社会議を実施。事業の現状共有や部署ごとの方針について...

RECEPTIONIST、東京都主催「スタートアップインターンシップフェス2026」に出展します― お会いする前に、私たちが伝えたいこと ―

2026年8月2日（日）、東京都主催「スタートアップインターンシップフェス2026（SIF2026）」にRECEPTIONISTが出展します。当日に向けて、今回このイベントに参加することにした背景や、私たちが考えていることを、このnoteで少し共有させてください。イベント概要開催日時：2026年8月2日（日）13:00〜18:00会場：Tokyo Innovation Base（有楽町）主催：東京都 スタートアップ推進課出展企業：70社／参加学生：400名（予定）当日は、学生の皆さんがスタートアップと出会う「企業探索ゾーン」を中心に、以下のようなプログラムが用意されています。メインステー...

これから歩いていく道とその歩み方について。

こんにちは、RECEPTIONIST採用担当です！組織が成長し、メンバーが増えていく中で、私たちがずっと大切に守り続けている「軸」があります。今回ご紹介するのは、2025年4月28日に代表・橋本が投稿したnote記事です。 当時、働き方のルールを見直す際に、橋本がどのような思想で「出社」という決断を下したのか。公開から時間は経っていますが、この記事に込められた「100年続く会社を創る」という覚悟は、今の私たちの日常にも深く息づいています。弊社の選考を検討されている方はもちろん、強いチーム作りを目指すマネジメント層やリーダーの方々にも、ぜひご一読いただきたい内容です！みなさん、こんにちは！...