株式会社リザービアの会社情報

株式会社リザービア

https://rsvia.co.jp

東京都

人と人との結び目を世界中で増やし、心豊かな社会を創る

美容サロンが抱える集客課題を解決するためのサービスとして、予約システム｢reservia（リザービア）｣を展開する当社。 googleで予約・LINE連携予約・クーポンサイトとの連携が出来る事でこれまで7,000点以上の導入実績があり、予約数・客単価を最大化できる機能が揃っている予約システムです。私たちこれからも美容業界の集客のあり方を変革していきます。リザービアは2020年、美容業界特化求人サイト「リジョブ」と一緒になり、同じターゲットのクライアントを抱え業界の課題と向き合っています。

価値観

カスタマーファースト

・自社サービス（reservia）を導入すると、美容師さんからとても喜ばれる・美容師さんから『人生の恩人です』と言われることがある・美容師さんを通じてサロンのお客様からもお褒めの言葉をいただくことがあります。

とにかく早く動く

美容サロン様から「この使い方がわからない」と連絡がきたときには、できる限りスピーディーに返信することを心がけています。こちらの優先順位で仕事を進めてしまうと、いつまでもクライアントと信頼関係が築けず、頼ってもらうことが出来ないからです。

部門間のコラボレーション

予約システムは営業が売って終わりではありません。売ってからがスタートです。その後、営業メンバーからCSメンバーが「導入研修」を通じて使用して頂くためのサポートと、予約数を上げるための提案を行ないます。また、期間を空けて、使用状況をヒアリングします。

フラットな組織

・シャッフルランチや半年に１回の決起会などのイベントは営業、CS、マーケティング、開発、事業推進と、皆で楽しみます。・行事を通じて新たな発見があったり、役職関係なく話しやすいフラットな環境を作っています。・自分の部署に留まらず、委員会活動ではリジョブメンバーとの交流を図りながらプロジェクトを進める経験や、イベント運営も学ぶことが出来ます。

最初から最後まで責任を持つ

・1つの仕事に対して、断片的に関わることはなく、設計や、準備の段階から裁量を持って取り組むことが可能です。・やりたいと手を挙げれば自分の範囲を大きく広げることが可能です。

メンバーの多様性

・IT未経験からの入社も多くあります。・美容業界・飲食業界・アパレル・ブライダル・鉄道業界と様々な経験を持ったメンバーが各部署のメンバーを構成しています。・各メンバーの個性を大切に適材適所の業務、プロジェクトを任されています。

メンバー

Shintaroh Ohno

鈴木一平

コーポレート・スタッフ

須藤絵理

コーポレート推進室

土井政和

代表取締役社長

株式会社リザービアに2018年に入社。WEBコンサルタントとして新規開拓営業に従事。セミナー講師として新規開拓ならびに深耕営業を務め、リザービアのブランディング...さらに表示