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【Alexa連載】kokexa Go! 第三回!「Alexa店員」スキル! #AWSSummit デモ編 #alexa #kokexa

こんにちは。サーバーワークスのこけしの人、坂本(@t_sakam)です。ブログ連載「kokexa Go!」三回目は、「Alexa店員」スキルをご紹介します。

 こけしショップ「kokexa Go」は毎日大賑わいが予想されます。そのため、店員さんはたくさんのお客様からの質問に全力で答えようとして、ヘトヘトになってしまう可能性があります。そんなことになる前に、Alexaに店員さんをサポートしてもらいたいと思い、「Alexa店員」スキルを作りました。今回は、そのご紹介です。


1. お店においてある質問ボード

 「Alexa店員」スキルはまだ、こけしに関してのありとあらゆる質問に答えられるわけではないため、最初はよくある質問を書いた「質問ボード」を用意しておきます。お客様にはこの「質問ボード」をみて質問してもらおうと思います。




 こけしに関する質問の他、お店の営業時間やお知らせも確認できます。「店員さんを呼んで!」というと、人間の店員さんをSlackのkokexa-goチャンネルで呼びだしてくれます。

2. 動画

 百聞は一見にしかず、ということで、「Alexa店員」スキルが動いているところを動画で見てみましょう。
 動画では、ボードに載せている「伝統こけしって何?」や「鳴子系の特徴を教えて!」などの質問をおこなっています。


3. Echoにカバーを付けたkokexa

 AWS Summitのブースに写真のような「Echoにカバーを付けたkokexa」がいますので、ぜひ話しかけてみてくださいね。



4. まとめ

 今回は連載「kokexa Go!」の第三弾として、お店で店員さんのかわりにこけしやお店に関する質問に答えてくれる「Alexa店員」スキルをご紹介しました。

 そして、本日(2018年5月30日)からはじまるAWS Summitのサーバーワークスのブースでデモをおこなっていますので、Summitにお越しの方はぜひ試してみてください!

 いや〜、Alexaスキルって本当にいいものですね!

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