マーケティングの1つの能力だけじゃ、なぜ市場価値があがらないのか？

初めまして。
SGPで代表を務めております、マーケターの坂本と申します。

今回は、私自身のキャリアを通じて確信した「事業を伸ばす実力がある者こそ、マーケターである」という価値観について、お伝えさせていただきます。

現在、マーケティングに携わっている皆様の中には、

・マーケターとして、もっと市場価値を高めたい
・マーケターとして、スキル・視座を一段上に引き上げたい

と考えていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。
私自身も同じような葛藤を抱えた経験があり、本記事が、そうした方々のキャリアのヒントになれば幸いです。

【自己紹介】
株式会社SGP　代表取締役　坂本真司​
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2015年 Supership（KDDIグループ）株式会社
2018年 株式会社ワンメディア
2020年 株式会社SGP 創業
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Web広告代理店やメディア企業にて、Web広告およびSNSマーケティングを
300クライアント・1,000アカウント以上担当。前職ワンメディアでは、広告事業部の立ち上げを担う。

2020年に株式会社SGPを創業し、2021年からはDMM.comグループが運営する
「マケキャンbyDMM.com」のスクール事業責任者にも就任。

「広告ができる＝マーケターである」という幻想

私が広告代理店で働いていた頃、確かに「成果」を出していた実感はありました。
予算管理、運用、レポート、改善案の提案…一通りの流れでPDCAを回し、成果を出していました。

ある時、ふと感じました。
「自分の動きが、事業全体の拡大にしっかり紐づいているのか？」

特に広告という領域は、成果が数値として表れやすい一方で、「全体戦略の中でどう機能しているか」を理解しないままに施策を積み重ねてしまいがちです。

広告という「点」の実績が、マーケティングという「線」や「面」の理解を阻む。
この構造的な罠に、自分も確実にはまっていたと振り返ると感じます。

広告の会話だけをしていれば、「マーケを語っている気」になります。
CPA、ROAS、CV数、話せる用語は増えていきます。
しかし、実際にクライアントさまが求めていることは、ROASをあげることでも、CVをあげることでもなく、「事業の売上があがること」なんです。
売上をあげるために、広告という手段を利用しているだけだと気づきました。

売上の本質的な伸び悩みは、商品の見せ方やブランドポジション、顧客体験など、広告外の要素に起因していることも多いため、広告だけでは解決できないことが多々あります。
にも関わらず「広告だけ」で解決しようとしている視点こそ、ナンセンスだったと感じます。まさに、マーケターではなく「広告実行者」だったのです。

「広告を改善すれば成果が出る」は、確かに一部の真実です。でも、事業全体を動かすには、広告単体では不十分です。広告だけでなく、全体で成果が出る方法を探す視点の方が本質的と感じます。

もっとLPを変えた方がいいのでは？
商品パッケージの設計が顧客ニーズとズレているのでは？
ターゲット設定が甘いのでは？
PRやオフラインとの連携が弱いのでは？

そういった問いを立てることができるかどうか。それが、事業をマーケティング視点で拡大できる人物か、の分岐点だと感じます。

もちろん広告で改善することは、決して悪いことではないです。素晴らしい能力です。
ですが、広告「だけ」できる人は、私がいうには「事業を拡大するマーケター」ではないのかな、と感じています。

だからこそ、今マーケターとして思うのは、「広告のその先」に踏み込まなければ、どれだけ広告運用がうまくても、事業の成長には本質的に貢献できない、ということです。

本当に優秀なマーケターは、PDCAを異常なほど回し続ける

広告という1つの手段だけでは、事業は拡大しない。そう気づいてから、私のマーケティングに対する考え方は大きく変わりました。

マーケターとして成果を出すために必要なのは、「ひとつの手段を完璧に使いこなす力」ではありません。
もちろんひとつの手段のプロフェッショナルであることは大変重要ですが、プロフェッショナルであること＝事業を拡大できる　とは限らない、ということです。

マーケターとして事業を拡大させたいのであれば「状況に応じて最適な手段を選び、切り替えられる力」「その手段を高速で実験し、検証し、改善する力」の方が、遥かに価値があると考えています。
広告、SEO、SNS、LP、PR、オフライン、CRM。
世の中には、売上を動かすための手段が無数に存在しています。そして、どれか1つで常にうまくいくような必勝法はありません。

大事なのは、「今のこの事業フェーズで、最も効く武器は何か？」を冷静に見極められることだと考えています。そして、成果が出なければ、執着せずに武器を持ち替えることが重要だと考えています。

実際、SGPの現場ではこの「選び直し」「切り替え」が、日常的に行われています。
たとえば広告運用が伸び悩んだとき、単にクリエイティブを差し替えるのではなく、
「CVRが低いなら、LPの導線が悪いのではないか？」
「顧客体験の設計がズレていないか？」
「そもそもこの商品は誰に何を伝えるべきか？」と、施策の根本を問い直します。

その結果、広告予算を削り、CRM施策やPR施策に軸足を移して成果が改善するケースもあります。
チャネルを超えた手段選択ができるからこそ、成果にこだわることができる。それが、SGPという組織の強さでもあります。

逆に言えば、「この手段しか知らない」「この領域しか経験していない」という状態では、どれだけ一分野に詳しくても、マーケターとしての価値は限定的です。

手段が多ければ多いほど、状況に応じて最適解を導きやすくなる。それは単なる引き出しの多さではなく、事業を拡大するという意味で、マーケターとして明確な価値が出るのではないでしょうか。

私たちが目指すマーケター像とは、特定領域のスペシャリストではありません。
あらゆるチャネルを手段として扱いながら、事業そのものを動かす総合的なマーケティング視点をもつマーケターです。

そして、そういったマーケターになるために必要なのは、マーケターとして「幅を増やす環境」と「事業を拡大する複数の経験」をどれだけ積めるかです。

「事業を拡大できるマーケター」になるために、必要な環境がここにある

SGPには、広告代理店、PR会社、制作会社、事業会社など、さまざまなバックグラウンドを持つマーケターが集まっています。

共通しているのは、全員が「部分的なマーケティング」に限界を感じた経験があるということです。
広告だけでは物足りない。制作だけでは成果に直結できない。
そう気づいた人たちが、それぞれの専門性を活かしながら、「事業全体を見て成果を出せるマーケター」へ進化しようと、本気で向き合っている場所です。

SGPでは、ひとつのチャネルに思考を閉じることはありません。
広告も、SEOも、PRも、CRMも、必要であればあらゆる施策を実行します。
「売上を伸ばす」ためなら、手段を選ばず動く。それが、私たちのマーケターとしてのスタンスです。

そして私たちは、マーケティング支援会社ですが、視座としては「同じ立場で数字を背負うチーム」として、クライアントさまの数値を背負っています。

クライアントさまと共に事業目標を握り、必要な仮説を立て、必要な改善を繰り返し、数字が動くまで、すべてをやり切る。そのプロセスにこそ、マーケターとして本当の成長があります。

「今のままでは、市場価値が高いマーケターとは言えない気がしている」
「自分にはまだ、知らないマーケティングの世界があると思っている」
「事業を伸ばせるマーケターに、本気でなりたいと思っている」

マーケターとして燻っているその感覚が本物なら、それは、環境のせいではなく、変わることのできる場所をまだ選んでいないだけです。
もしひとつでも当てはまるなら、事業を拡大するマーケターとして、SGPで才能を開花してほしいです。

株式会社SGPでは、事業を拡大できる本質的なマーケターを募集しています。

広告代理店、事業会社、Web制作会社、PR会社といった、さまざまな領域でプロフェッショナルとして働いていた方が、総合的なマーケティング力を身につけるべく、視座高く働いています。

少しでも「マーケターとして市場価値をあげたい」「視座をあげたい」という志があれば、ぜひ面談にてお話しさせてください。