見た目いかつく、心優しい職人たちに話を聞いてみた

ユーザー数が1万人を超えてきたアプリ「助太刀」。

実際にアプリを使ってくれている職人さんたちにお会いし、今後の更なるサービス拡充のため、様々なお話を伺う活動を行なっており、その一部ご紹介いたします。

圧倒的にコワモテ。だけどめちゃくちゃ優しい職人たち!

さてみなさん突然ですが、「職人さん」といえば、どんなイメージを持たれていますか?

・筋肉がすごい

・強そう、怖そう

・仕事熱心で格好いいイメージ

などなど。毎日工事現場で働いているのを見ても、意外と直接的に接することの少ない職人さん。それだけに皆さん十人十色で様々なイメージがあるかと思います。

実際に会ってきた私が思うこと。それは、職人さんたちって圧倒的に優しいんです。

「こんにちわ!助太刀の鈴木です!」という突然の電話にも、「ほいほい!どうした!え、挨拶?いつでも来ちゃって!!」といった感じで、非常にフランクにお会いする時間をくださる方々がほとんどです。

発注者と、受注者とパシャリ。腕の筋肉がみんな相当すごいです。

みなさまいかつめの表情ですが、実は話をするときみんな笑顔でノリノリです。

トラックには助太刀タオルを飾ってくれました!

工事中にも関わらず、わざわざ時間を割いて会いにきてくれました。

助太刀シールにとても喜んでくれました!

即日受取サービスを使用してくれている現場へ突撃訪問!

「即日受取?!すっごい画期的なサービスだね!すごい!」

とある1本の電話から全ては始まりました。助太刀には「即日受取」というセブン銀行と提携を結んでいる、職人さんにとってすっっっごく便利なサービスがあります。こちらの紹介をしたところ、すごく興味を持ってくださったのでこれは直接紹介したいと思い、渋谷の会社からはるばる二時間かけて直接現場に赴きました。そしてカンタンな挨拶を済まし、早速即日受取サービスの説明、これからの展望をお話ししました。自分が予想したよりも遥かに感動してくださり、「すごい!すごい!むっちゃアプリ使いたい!」とおっしゃっていただきました。

早速、助太刀アプリでマッチングした現場を見にいくことに。お金をその日のうちに引き出す職人さんと、感動しすぎて泣きそうになっているペイメント事業部 関根

5/7にリリースした即日受取サービス。

まさか、実際の現場で立ち会えることになるとは全く思っておりませんでした。

ペイメント担当の関根は、今にも泣き出しそうなほど感動し、何回もお礼を叫ぶ勢いで伝えていました。職人さんは笑顔でニッコリ。

余談ですが、このあと仲良くなった職人さんが車で最寄の駅まで送ってくれました。

いつも使う大事な道具にシールまで!

日頃アプリをご使用いただいてる感謝の気持ちを込めて、助太刀では直接お会いさせていただいた方限定で、助太刀シール・助太刀タオルなどの助太刀グッズを差し上げています

正直、ここまで気に入ってくれると思ってなかった販促物も、おかげさまで大好評で、「友達の職人にもあげていい?」「もっと枚数ちょうだい!」「色の種類があると面白い!」など、すごく喜んでくれます。

目の前でヘルメットや車にシールを貼っていただけるのは、感動の一言です。下の写真をSlackで共有したところ社内一同みんな興奮していました。

これからもたくさんの職人に会いたい!

現場へ直接お伺いするときは、のどかで空気が澄んでて本当に気持ちのいい場所が多いです!

こうしてユーザーである職人さんに直接あって、本当に使ってもらえてるのを見る。まだまだアプリの至らない点などを指摘もらったり、応援の言葉もいただける。助太刀が本当に職人さんに必要とされているんだなと思えると同時に、すごくやる気の湧く瞬間です。このときにいつも、助太刀に入って良かったと思えます。

これからも、どんどんたくさんの職人さんたちに会いにいこうと思います!!!

株式会社助太刀's job postings
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