株式会社CLUE

当社は昨年末にシリーズBラウンドで20億円の資金調達をいたしました。これまではマーケティング活動を抑えていましたが、これから資金力を活かして一気に市場への展開にドライブをかけるフェーズを迎えており、マーケティング責任者はその要となるポジションです。 当社は建設業界向けに新しい価値を提供するドローン活用SaaSプロダクトを提供しており、そのマーケティングは「新しいテクノロジーを必要とするレガシーな産業に浸透させる取り組み」と言えます。 現在はマーケティングチームのメンバーが個々にオンライン／オフライン広告・ウェビナー等から集客を行っており、それぞれにノウハウが溜まってきている状態ですが、対象市場における効果的なマーケティングはまだ定まっておらず、社外でもまだ明確な成功例が示されていません。 主力となるドローンルーファー事業のマーケティング責任者候補として、深い市場・顧客理解から最適な集客施策の企画・実行をリードし、更に多くの顧客にCLUEの提供する価値を浸透させていただきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ▼商談獲得のための施策立案・実行管理（主にリード獲得及びナーチャリング） ・各種施策の立案・実行のサポート、品質の担保をしつつ、全体的な計数管理をメインで実施 　- デジタルマーケティング：サイト改善、コンテンツマーケティング、広告運用、ウェブセミナーなど 　- オフラインマーケティング：展示会・勉強会など ▼ 他部門（セールス・カスタマサクセス・開発）との連携 ・リード獲得から受注までの情報・運用設計 ・カスタマサクセス事例を元にした訴求価値の定義 【ポジションの魅力】 ・ドローンを建設業界に浸透させることで、新しいテクノロジーをレガシー業界へ推進する型作りの大枠に挑戦できる ・既に存在する市場シェアを争うのではなく、市場を創るためのマーケティング活動ができる ・顧客の業界特性上、オンライン／オフラインを統合した総合的なマーケティングの知見が獲得できる ・マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスの距離が近く、フィードバックを元にPDCAをまわしながら組織一丸となって市場へのテクノロジー浸透に取り組める ■応募資格 【必須スキル・経験】 ・マーケティング経験ないしはマーケティングコンサルティング経験 ・複数のプロジェクト進行管理経験（プロモーション、サイト構築、展示会、セミナーなど） ・KPI管理経験 ・チームマネジメント経験 【歓迎スキル・経験】 ・BtoB商材のマーケティング経験 ・法人営業経験 【求める人物像】 ・事業を大きくする（顧客に価値を届ける）ためにマーケティングがあると認識している ・後工程の成果を自分事として捉えられる ・プロダクトや顧客への興味関心があり、顧客起点で考えられる ・投資したコストは資産化（データ蓄積やフロー改善）するという発想がある ・マーケティングの組織作りや人材育成に興味がある

マーケティングチームに所属し、ウェブセミナーを中心にオフラインセミナーや展示会といったイベントを通じた顧客の獲得を担当いただきます。企画から実行・改善までの一連業務をお任せします。また将来的には、知見を生かした既存顧客へ向けたコミュニティマーケティング（ユーザ会の運営など）の企画・運営もお任せする予定です。 【 具体的な業務内容 】 ・自社セミナーの企画・運営（オンライン／オフライン） ・共催セミナーの企画・折衝・推進・運営 ・外部イベント・展示会への出展関連業務 ・集客施策の実行（オンライン広告、メルマガ、DM、FAXなど） ・登壇コンテンツのプレゼン資料作成 ・実行イベントの効果測定、予算管理 ・その他、マーケティング活動にかかわる業務全般 【 ポジションの魅力 】 新しいテクノロジーであるドローン産業を作っていくためには、市場に対する認知・啓蒙活動が大切になります。その際には、顧客が抱えている多岐にわたる課題やニーズを適切に把握して、価値訴求をすることが非常に重要になります。 イベントという切り口の中でも、オンライン／オフライン両面での施策実行、企画から実行・改善まで一気通貫で担当することで、多くのマーケティングスキルを身につけることもできます。 ・既に存在する市場シェアを争うのではなく、市場を創るためのマーケティング活動ができる ・オンライン／オフライン問わず広い施策を行うことで、総合的なマーケティングの知見が獲得できる ・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスの距離が近く、PDCAをまわしながら組織一丸となって市場へのテクノロジー浸透に取り組める 【 必須スキル・経験 】 ・法人営業経験 ・セミナー、展示会などの企画・運営経験 ・関係者を巻き込みながらプロジェクトを遂行した経験 【 歓迎スキル・経験 】 ・BtoBマーケティングの経験 ・セミナーのプレゼン資料や営業資料の作成経験 ・オンラインセミナーの企画・運営経験 ・コミュニティ運営に興味のある方 【 求める人物像 】 ・事業を大きくする（顧客に価値を届ける）ためにマーケティングがあると認識している ・後工程の成果を自分事として捉えられる ・プロダクトや顧客への興味関心があり、顧客起点で考えられる ・効率のいいオペレーションを追求できる ・関係者を巻き込みながらプロジェクトを遂行できる オンラインでもお話できますので、 まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押してください!

ベンチャー企業で1人目のパートナーセールス担当として、新規代理店の開拓・既存代理店の取引拡大をお任せします。既に実績のある商材の全国拡販を上流工程から携わることができます。営業マネージャー（代理店営業の経験者）や直販営業担当などチームの力も活用しながら、全社に大きなインパクトを与えることができる重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・新規パートナーとのアライアンス企画 ・代理店担当窓口として契約などの調整 ・受発注フローの確立 ・販売目標の設定 ・商談フローの確立 ・契約済パートナーとの新規顧客獲得のための戦略立案／遂行 ・売上向上に向けた戦略作成 ・拠点勉強会や挨拶の実施 ・オンライン商談による課題抽出 ・訪問商談によるクロージング 【ポジションの魅力】 ・パートナーの力を活用し、レバレッジを最大化させるための戦略を実行できる ・管理だけではなく一緒に販売モデルを構築できる ・市場理解といった上流工程から検討するため、より戦略的な部分を担当できる 【必須（MUST）】 ・ソリューション営業スキル ・代理店営業の仕組みに関する知識 【歓迎（WANT）】 ・SaaSに近い商材を扱った経験（IT、パッケージ） ・代理店網の構築経験 ・代理店マネジメントの仕組み化経験 求める人物像 ・どのような立場の人とも尊敬の念を持って接し、フラットな関係性を築ける方 ・役職関係なくリーダーシップを持って物事に取り組める方 ・自分の職掌以外の業務にも積極的にチャレンジできる方 ・きっとうまくいくという前提で新しいことに積極的にトライできる方 ・新しいことにアンテナを張り、継続的に学ぶことができる方

ドローンのスタートアップ企業で、セールス組織のマネジメントを担当いただきます。 SaaS型ビジネスモデルのインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマサクセスそれぞれの組織のリーダーとして事業を推進していただきます。 【具体的には】 ・目標策定 ・施策立案／実行 ・営業予実モニタリング ・定常的な改善活動 【ポジションの魅力】 ・裁量を持って、様々な施策の仮説検証のスピード感を持って実行できる ・マーケティングからカスタマサクセスまで一気通貫でフローを理解した上で、顧客が必要とする本質的な価値を提供できる ・顧客対象が広く、ニーズも多岐に渡るため幅広い知見と思考力が身につく ・市場が創られていく様子を最前線で体感できる 【必須】 ・法人向け提案営業経験 【歓迎（WANT）】 ・継続的に顧客との関係性を構築できる方 ・顧客の課題に対して徹底的に向き合える方 ・どのような立場の人とも尊敬の念を持って接し、フラットな関係性を築ける方 ・役職関係なくリーダーシップを持って物事に取り組める方 ・自分の職掌以外の業務にも積極的にチャレンジできる方 ・きっとうまくいくという前提で新しいことに積極的にトライできる方 ・新しいことにアンテナを張り、継続的に学ぶことができる オンラインでもお話できますので、 まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押してください!

営業担当として全国の建築業界の顧客に対してDroneRooferを提案いただきます。 DroneRooferはドローンによって屋根点検を支援する業務アプリケーションを伴うSaaS(サブスクリプション型のサービス）です。 売り切りのサービスではないため顧客のサクセス（実活用）が前提となります。課題や仕組みを分析する力と、お客様に伝える情熱その両方が必要です。 顧客の課題と向き合い、ドローンを活用することの価値を訴求しながらクロージングまで実施します。 ドローンについての知識は全く不問です。 活躍しているメンバーはIT業界でのweb~システムソリューションの営業経験者から無形商材の提案営業経験者、新卒やインターンまでバックグランドは様々です。 入社後はまずオンボーディングとして業界・プロダクト・お客様をしっかりと知っていただいた上で、セールス担当としてお客様への提案に関わっていただきます。 セールスの手法は非対面のインサイドセールスから実際に顧客訪問しドローンのデモ飛行／商談を行うフィールドセールスまで、幅広く経験いただけます。 潜在的な顧客を含めて一番多くのお客様と接する部署として、自社のカスタマーサクセス部・開発部・事業開発部とも連携しサービスの企画開発やユーザー体験の向上にも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客提案業務 - お客様の業務や経営状況についてのヒアリング、ニーズ把握 - ニーズに基づいた活用方法ご提案、事例のご紹介 - クロージング - ドローン飛行のデモンストレーション 【ポジションの魅力】 ・レガシー領域（長い歴史や文化を持つためIT化の進んでいない業界）を開拓する力を身につけることができる ・顧客のパートナーとして潜在的な課題やニーズを発見し、新規サービスの実活用・定着まで見据えた形でソリューション提案できる ・まだない市場が創られていく様子を最前線で体感できる ・まだ世の中にない価値を訴求するため本質的な営業力が身につく ・マーケティングからカスタマサクセスまで一気通貫でフローを理解した上で、セールス組織全体として本質的な価値を提案できる 【応募要件】 ■必須スキル・経験 ・新規営業の経験 ・ITソリューションの提案経験 ■歓迎スキル・経験 ・継続的に顧客との関係性を構築できる方 ・顧客の課題に対して丁寧に対応できる方

ドローンのスタートアップ企業で、リード顧客獲得／育成のためのインサイドセールス業務を担当いただきます。 会社を代表する最初の接点として、新規顧客へ営業活動を日々行う役割です。 営業支援システムや顧客管理システムを活用し、工夫しながら丁寧に電話でアプローチをしていただきます。 拡販のために適切な商談を設定することが目標となるチームのため、セールスの受注・失注分析からも傾向把握し、適切なヒアリングとトスアップを行うことが必要となります。 商談機会の獲得だけでなく、チーム横断で成果を最大化するために改善を繰り返していただきます。 その先のミッションとしては、日々の顧客との接点を活かし、マーケティング改善のための要因仮説を出すことやウェビナーや事例など各種コンテンツの提案も行っていただきます。 将来的にはABM（アカウントベースドマーケティング）など、ターゲットを絞った戦略的なアウトバウンド施策にも携わっていただくことを期待しています。 【 具体的な業務内容 】 ・リード獲得のためのインバウンド／アウトバウンドコール ・顧客管理システムや営業支援システムの運用／改善 ・コールスクリプトの型化／展開 ・マーケティング／フィールドセールスチームとの連携 　- 流入仮説の情報提供、広告やコンテンツの改善提案 　- セールスの商談・受注傾向の把握 【 ポジションの魅力 】 ・セールスの中でも一番最初の顧客接点として、会社を代表したブランディングを意識した対応が求められる ・新しい市場が創られていく様子を最前線で体感できる ・レガシー領域（長い歴史や文化を持つためIT化の進んでいない業界）を開拓する力を身につけることができる ・チーム間の連携やこまめな情報分析・工夫が必要となるチームで日々改善を実行できる ・日々積み上がる短期的な成果（商談数）だけでなく、マーケティングなど中長期での企画・横断的な施策にも携わることができる ・潜在的な顧客との接点としてマーケティングやプロダクトへの情報還元に挑戦できる 【 必須スキル・経験 】 ・アウトバウンドコール経験 ・法人営業経験 ・無形商材の営業経験 【 歓迎スキル・経験 】 ・SMB（中小企業）やリテール企業へのセールス経験 ・営業管理ツールの利用経験など、顧客管理の経験 ・広告やマーケティングの基本的な知識 ・SaaSビジネスモデルでの経験 【求める人物像】 ・インサイドセールスとしてのキャリア構築に関心の高い方 ・チームをまたいだ成果の最大化にチャレンジしたい方 ・セルフマネジメント・切り替えの能力が高い方 ・細やかな改善に意欲的な方 オンラインでもお話できますので、 まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押してください!

事業拡大中のドローンのスタートアップ企業で、カスタマーサポートチームの立ち上げリーダーを募集します。ユーザー数増加に伴い、これまでカスタマーサクセスにて行っていたサポート業務を集約します。 顧客の継続率が重要になるSaaS事業において、顧客体験を追求しながら業務構築・改善を行い、ユーザ数の増加・サービスの拡充のための基盤を作るポジションです。開発と連携したプロダクトの改善などにも取り組み、ユーザー・社内の両方に向けた課題解決を行う役割を担います。そのチームリーダーとして他メンバーの牽引・PJT達成を支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・サポートチーム全体の運用改善、業務フロー改善、効率化 ・ユーザからの問い合わせ対応 ・電話、チャット、メールなどでの各種サポート対応 　- アクシデント/トラブル解決 　- 顧客情報の集約、分析 　- 他チームとの連携 　- pjt推進 ・開発、バックオフィス、カスタマーサクセスなど広く社内と連携したサービス改善 【ポジションの魅力】 ・これから拡大する市場で、組織の基盤を作ることができる ・サービスクオリティとスケールを両立するための効率化に挑戦できる ・ユーザとの接点から、サービスの利用提案・推進を実行できる ・新しく市場が創られていくのを、顧客に最も近いところで体感できる ■応募資格 【必須スキル・経験】 ・社会人経験5年以上 ・インバウンドでの既存顧客の対応経験3年以上（カスタマーサポートや深耕営業など） ・チームマネジメント経験1年以上 ・改善プロジェクトに関わった経験 ・業務フロー構築/改善の経験 【歓迎スキル・経験】 ・カスタマーサポート領域でのマネジメント/プロジェクト経験 ・プロジェクトマネジメントの責任者経験 【求める人物像】 ・どのような立場の人とも尊敬の念を持って接し、フラットな関係性を築ける方 ・役職関係なくリーダーシップを持って物事に取り組める方 ・自分の職掌以外の業務にも積極的にチャレンジできる方 ・きっとうまくいくという前提で新しいことに積極的にトライできる方 ・新しいことにアンテナを張り、継続的に学ぶことができる方

建設業界向けのドローン活用SaaS「DroneRoofer」のカスタマーサクセスを募集します。カスタマーサクセスはサービスのユーザー（既存顧客）にとっての成功を定義し、パートナー企業として関係構築・サービスの利用拡大を目指します。 【具体的な業務内容】 ・納品レクチャー（オンボーディング） 　サービス利用開始時のレクチャー、導入の課題・ゴール確認、ネクストアクションの設定 ・継続フォロー（オンゴーイング） 　活用支援のための定期的なヒアリング、成功目標へのマイルストーン設定、課題解決の提案 ・既存顧客の離脱防止／利用拡大のための情報収集 　CRM（kintone）への情報更新、セールス（アップセル）へのトスアップなど ・チーム内プロジェクトの実行や推進 ※対象顧客は日本全国。オンラインでの面談だけでなく出張も発生します。 【ポジションの魅力】 ・サービス開始から顧客と並走して、顧客の成功体験を共に作り上げることができる ・人間関係性だけでなく、数字に基づいた提案ができる ・顧客属性が多岐にわたる環境下で本質的な顧客課題と向き合うことで、汎用的なスキルが身につく ・ドローンの業務活用という新しい市場において、ユーザに一番近いところで事例作りから事業への還元を体感できる ■応募資格 【必須スキル・経験】 ・法人に対する主担当としての商談／提案の経験1年以上 ・複数クライアントを同時に対応していた経験 【歓迎スキル・経験】 ・BtoBサービス経験 ・無形商材取扱経験 ・建設業界等のレガシー業界への理解 ・データをもとにした分析や仮説立案および提案経験 ・受注後の調整経験 ・受注やサービス導入後の継続したコミュニケーション ・顧客とのプロジェクト実行経験 【求める人物像】 ・どのような立場の人とも尊敬の念を持って接し、フラットな関係性を築ける方 ・役職関係なくリーダーシップを持って物事に取り組める方 ・自分の職掌以外の業務にも積極的にチャレンジできる方 ・きっとうまくいくという前提で新しいことに積極的にトライできる方 ・新しいことにアンテナを張り、継続的に学ぶことができる方 オンラインでもお話できますので、 まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押してください!

当社の経営管理部は、会社のミッションである「テクノロジーを社会実装し、世の中の不を解決する」の達成のための事業活動の基盤を創ることを目指しています。そのためには、目先のIPO準備に事足りる基盤ではなく更に先を想定した持続可能な体制作りが重要だと考えております。 今回は経営管理部の総務・労務・法務分野の強化のため、専任ポジションを募集することになりました。 スピード感ある事業の推進を支える部門として、法務や労務については専門家の力も借りながら幅広い分野を統括していくことを期待しています。 現在の経営管理部チーム体制は部長・経営企画・経理の3名で構成されており、総務・労務・法務はそれぞれが兼任しております。 経営管理部長のプロフィールは以下です。 ＜経営管理部長 齊藤 プロフィール＞ 2010年東北大学経済学部を卒業後、有限責任監査法人トーマツで会計監査業務等に従事。2013年にPwCアドバイザリー合同会社に入社しM&Aアドバイザリー業務に従事。三井物産株式会社に出向し、化学品分野の事業投資業務に従事した経験も有する。2019年より現職。公認会計士。 【具体的な業務内容】 ※各分野専門家との連携の元、業務を行っていただきます ・総務 　- 業務フロー構築 　- 情報セキュリティに関する体制整備 　-取締役会、株主総会運営 ・労務 　- 労務管理に関する体制構築 　- 労務周りの業務効率化 　- 各種規定の策定及び改定・管理 ・法務 　- 社内での初回契約書レビューと顧問弁護士への連携 　- 上場を見据えた法的リスクの整理 【ポジションの魅力】 ・社内外の助けを得ながら、組織の総務・労務機能を1から作り上げることができる ・幅広い業務についての知識・スキル・経験が身につき、その先のキャリアの選択肢が広がる ・バックオフィス未経験であっても意欲とポテンシャルがあれば、主戦力として会社の基盤創りに携われる 【応募資格】 ■必須 ・社会人として2年以上の経験 ・事業成長の基盤創りにやりがいを感じられる方 ・社内外の情報を拾いながら自分で考え、業務を推進できる方 ・幅広い業務を行うことが好きな方 ■歓迎 ・ビジネス向けクラウドツール（Google Workspace、Slack等）の利用に慣れている方 オンラインでもお話できますので、 まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押してください!