なにをやっているのか
私たちは、「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに飲食店の売上拡大とオペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」を開発・提供しています。主力プロダクト『Camel』は、Uber Eatsや出前館など、あらゆるデリバリー・テイクアウトサービスの注文を1台のタブレットで一括管理できるサービスです。さらに、2025年には株式会社モバイルオーダーラボと経営統合を行い、サービス導入店舗数は19,000店舗を突破。累計注文処理数は1.15億件を超えました（2024年10月時点）。今後は「Camel AI Call」などの新規AIプロダクトも展開し、単なる管理ツールにとどまらず、飲食業界のインフラとなる「All-in-One AI Platform」として、業界のスタンダードを創り出していきます。
【Camelシリーズ】
◎Camel
飲食店向けのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を、たった1枚のタブレットで一元管理できるサービスです。Uber Eatsや出前館、woltなど、複数のサービスを導入する際に課題となる「端末の増加」や「オペレーションの複雑化」を解消し、管理コストの削減と売上の最大化に貢献します。
◎Camel order
飲食店様が簡単に自社のテイクアウト・デリバリーサイトを作成できるモバイルオーダーサービスです。これにより、新たなデジタルチャネルをスムーズに導入でき、飲食店様の顧客との直接的な関係構築を支援します。
◎Menu Manager
複数のデリバリーサービスに出品しているメニュー情報を、一括で更新・管理できるサービスです。写真や価格、品切れ設定などの修正を各サービスの管理画面ごとに行う手間を省き、更新作業の工数削減と、全プラットフォームでの正確なメニュー運用を可能にします。
◎Camel AI Call
飲食店の電話注文の対応を音声AIが自動で行うサービスです。24時間365日即座に応対することで、忙しい時間帯の機会損失を防ぐとともに、スタッフが調理や接客などの本来の業務に集中できる環境作りを支援します。
ー 参考資料 ー
【会社紹介資料】
https://speakerdeck.com/tacoms/zui-xin-kohoretosaitogong-kai-yong-202509-zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao
【総額9.5億円のシリーズBラウンド資金調達】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html
【株式会社モバイルオーダーラボ社との経営統合】
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000077961.html
【新規プロダクト「Camel AI Call」】
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000049.000077961.html
なぜやるのか
私たちが挑んでいるのは、年間で約25兆円規模の支出がある、日本の「外食産業」という大きな市場。
この業界は、世界と比べても高いレベルのサービスや技術力があり、日本の強みの一つといえる分野です。
昨今、注文の受け方やお客様との接点は大きく変化しました。
店内での飲食だけでなく、テイクアウトやデリバリーなどのニーズが増え、飲食店の運営には今まで以上に柔軟で効率的な対応が求められています。
私たちはCamelシリーズを通して、日本の外食産業がこの先ずっと日本を誇る産業であり続けることができるように、業界の課題解決に取り組んでいきます。
また、tacomsは今あるCamelシリーズにとどまらず、これからもまだ世の中に存在していないような新しい価値を生み出すことに挑み続けます。
「50年後、100年後の未来でも、世界中で使われているようなプロダクトを作りたい」
まずは、目の前の人たち、お客様や一緒に働く仲間が幸せになれるようなサービスを届けることを大切にしながら、世界をより良く変えていけるチャレンジを続けていきます。
どうやっているのか
tacomsでは以下のValueを価値基準にしております。
【With customers】お客様に寄り添おう、答えはそこにある。
【Try it first】まずやってみよう。それが発明に繋がる。
【Respectful team👏】チームメイトに思いやりと賞賛を
目の前の1人の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から、世界を代表するような偉大な会社を作り上げることができると信じています。
私たちが、今この時点で世の中に対して与えることができてる影響はほんの少しかもしれません。
しかし、これからも目の前の「半径5mの人を幸せに」することができるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをし続けたいと考えています。
【会社note】
▼tacomsにどんな人がいるのかわかるインタビュー記事を掲載しています！
https://note.com/tacoms_note/m/m70f4b0e5181d
【開発チームテックブログ】
https://zenn.dev/p/tacoms
