最高のAIは、PdMが"オペレーション"に組み込まれることで作られる──経費承認の解像度を限界まで上げた、僕らのHITL奮闘記
「社内規定を取り込めば、AIが経費を自動で承認してくれる」 そんな夢のような体験を目指して開発を開始したAIエージェントでしたが、現実はそう甘くありませんでした。 AIの自動判定精度が期待値を大きく下回り、このままでは顧客に提供できるものが出来上がらない。でもどうやればよい精度になるかもわからない。。開始直後から、多くの課題に直面しました。今回は、「AI経費承認」プロダクトの開発で直面した壁と、それをどう乗り越えたかについて、赤裸々にお話しします。AIが越えられない「性能の壁」こんにちは、TOKIUMでPdM(プロダクトマネージャー)をしている冨永です。 今回は、僕がこれまで手がけたプロ...