プロフィール・現在の役割と事業への関わり

プロフィール・現在の役割

プロフィール

初めまして、樋口と申します。

UBASEの日本向け採用担当として、中途採用を中心に携わっています。本社所属のため、現在は韓国に在住しています。

採用担当として、求人作成から面接、入社後のフォローまで一貫して担当しており、候補者の方一人ひとりとしっかり向き合うことを大切にしています。

もともと家で過ごすことが好きなインドア派で、休日は採用広告に記載のある動画ストリーミングサービスでドラマや映画を観たり、YouTubeを見て過ごすことが多いです。
外出する場合もカフェでゆっくり過ごすことが多く、比較的早めに帰宅してリラックスする時間を大切にしています。

事業への関わり

これまでは主に韓国内での採用を中心に担当してきましたが、現在は日本法人においてもチームを拡大していくフェーズに関わっています。
これまでとは異なる市場や採用ニーズに向き合う機会が増え、日々新鮮さを感じながら業務に取り組んでいます。

日本と韓国、それぞれの環境や価値観の違いを踏まえながら採用活動を行うことで、視野が広がり、自身にとっても大きな学びとやりがいにつながっています。

また、これまでの経験を通して、スキルや経歴だけでなく、その人らしさや価値観を大切にした採用を意識するようになりました。
候補者の方と直接お話しする機会が多いからこそ、できるだけリラックスしてお話しいただける雰囲気づくりを心がけ、「この会社で働くイメージが持てた」と感じていただけるようなコミュニケーションを大切にしています。

今後も、ミスマッチの少ない採用を通じて、事業成長に貢献していきたいと考えています。

現在の役割

採用担当として、求人作成から媒体運用、応募者対応、面接実施、オファー・クロージングまで、一連の採用業務を幅広く担当しています。
また、採用フローの改善や最適化にも取り組み、各部署と連携しながら採用要件の整理や人物像の明確化を行うことで、採用の精度向上を目指しています。

主な担当業務は以下の通りです。
・求人作成／媒体運用
・応募者対応、面接実施
・オファー／クロージング
・採用フローの改善・最適化

私自身も緊張しやすいタイプだからこそ、応募者の方も面接では特に緊張されるだろうと感じています。
そのため、本来の力を十分に発揮できないのはもったいないと考え、できるだけリラックスしてお話しいただけるような雰囲気づくりを心がけています。

事業・プロダクトの強みとこだわり

競合に対する優位性

韓国本社と日本法人を持つグローバルな体制を強みに、両市場の知見を活かした柔軟な採用支援が可能です。
それぞれの市場特性や文化の違いを理解したうえで、最適な採用戦略を提案できる点が大きな特徴です。

また、現場と密に連携しながら採用を進めることで、実態に即した精度の高いマッチングを実現しています。

事業・プロダクトへの愛着

単に採用数を増やすのではなく、「入社後に活躍できるか」という視点を大切にしている点にやりがいを感じています。
一人ひとりのキャリアや企業の成長に関わる仕事だからこそ、責任感と同時に大きなやりがいを感じながら取り組んでいます。

開発・運営の組織文化

現場の雰囲気

フラットな組織文化が特徴で、役職や立場に関係なく意見を発信しやすい環境です。
日々の業務においてもコミュニケーションが活発で、課題やアイデアを気軽に共有できる風土があります。

また、1:1のコーチングやチームミーティングが定期的に実施されており、相談やフィードバックを受けやすい体制が整っています。
先輩メンバーが自身の経験をもとにリアルタイムでサポートしてくれるため、安心して業務に取り組むことができます。

チームごとの特徴

日本チームは基本的に在宅勤務を中心とした働き方をしていますが、Slackやオンラインミーティングを通じて、日々密にコミュニケーションを取りながら業務を進めています。

リモート環境でありながらも、気軽に相談や情報共有ができる体制が整っており、それぞれが主体的に業務に取り組みつつ、必要に応じてチーム内で連携しながら進めています。

時間や場所にとらわれない柔軟な働き方を活かしながら、チームとしてスムーズに業務を進められる点が特徴です。

ビジョン・今後の展望

市場での未来像
日本市場において、質の高いカスタマーサポート人材の採用を強化し、チームの拡大を進めていきます。
顧客満足度の向上に直結する組織づくりを通じて、より価値のあるサービス提供を実現していきたいと考えています。

応募者へのメッセージ

採用は「選考する・される」という関係ではなく、お互いを理解し合う大切な機会だと考えています。
少しでも興味を持っていただけた方には、ぜひ気軽にお話しできれば嬉しいです。

面談・面接の場でも、できるだけリラックスしてお話しいただけるような雰囲気づくりを心がけていますので、肩の力を抜いてお越しください。
皆さまとお会いできることを楽しみにしています。