ウェルスパーク株式会社

志向性、適性に合わせてインターンとして以下の業務に取り組んで頂きます。 ■インサイドセールス SaaS事業部営業部門に所属となり、インサイドセールスの仕事をお任せいたします。 アポイントの取得、オンラインツールを使用しての商談、顧客育成（ナーチャリング）など、幅広く担当いただきます。 顧客とのコミュニケーションは、オンラインツール（zoom, Google Meet）・電話・メールなどを使用します。 対面ではない難しさがあるため、「どうすれば顧客が理解しやすいのか」を考え続け、話し方や資料を工夫することが必要です。 先輩社員からのサポートやアドバイスを受けながら、主体的かつ積極的に業務に取り組んでいただける方からの応募をお待ちしております。 ■カスタマーサクセス SaaS事業部カスタマーサクセス部門に所属となり、カスタマーサクセスの仕事をお任せいたします。 サービスの導入決定をいただいた不動産管理会社へのシステム導入支援から、活用促進や不動産管理実務の課題を解決するためのコンサルティングなどを担当いただきます。 WealthParkのサービスは「バーティカルSaaS（特定の業種にカスタマイズされたSaaS）」です。 企業ごとにオペレーションや組織構成が異なることや、顧客特性があることも理解し、配慮する必要があります。 また、社内の様々な職種メンバー（プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア）ともコミュニケーションを取り、サービスの充実や改善も担当業務になります。 社内外の多くの人とのコミュニケーションハブとなる位置がカスタマーサクセスであり、非常にダイナミックな仕事ができるポジションです。 ■必要要件 ・週3日以上かつ週20時間以上、勤務することができる（勤務時間や曜日は応相談） ・週に数日、出社することができる ・3か月以上、継続して勤務できる ・成果にコミットし、責任をもって勤務できる（社員と同じ業務をお任せするため） ・自宅勤務ができる環境が整っている（現在リモート勤務も可能性もあるため） ■SaaS事業部で働いている人 インターンシップ https://www.wantedly.com/companies/wealth-park/post_articles/204307 カスタマーサクセス部門 https://www.wantedly.com/companies/wealth-park/post_articles/209874 事業開発部門 https://www.wantedly.com/companies/wealth-park/post_articles/191448

今回お任せしたいのは、SaaS事業部でのフィールドセールス / インサイドセールスの仕事です。 ※ご経験や志向に応じていずれかのポジションをご提案させていただきます。 ■インサイドセールス 不動産管理会社に、自社サービス『WealthParkビジネス』を導入いただくというミッションの実現のため ファーストコンタクト（リード獲得）～商談獲得を担当いただきます。 『WealthParkビジネス』では、不動産管理に必要である契約書のやり取りや、 収支の確認・報告、管理会社とオーナー間のコミュニケーション等を全てデジタル化します。 インサイドセールスの特徴のひとつと言えますが、もっとも多くの顧客と接点があります。 大切なファーストコンタクトを担当いただくポジションであることから まさに「WealthParkの顔」と言って過言ではありません。 不動産業界や不動産管理会社にとって、なぜ『WealthParkビジネス』が必要であり、大事なのか、 誰よりも深く理解し、自らの言葉で説明する・語ることができることが不可欠です。 エバンジェリストのような立ち位置とも言えます。 業務内容詳細 ・サービスの利用を検討中、もしくは興味をお持ちいただいている不動産管理会社様からの問い合わせへの対応 ・顧客リストの作成 ・見込みの高いリード獲得のためのアプローチ（電話、オンライン、メール等） ・お客様の希望に合わせた商談方法での商談でニーズを引き出して喚起する ・フィールドセールスとの円滑なコミュニケーションや情報連携 ・将来的な見込みとなる顧客の育成、フォローアップ（ナーチャリング） ■フィールドセールス より多くの不動産管理会社に自社サービス『WealthParkビジネス』を導入決定いただけるように 商談（商品・サービスの提案）～クロージング～成約を担当いただきます。 インサイドセールスが獲得したリードを成約に結び付けることができるか否かは フィールドセールスの活躍にかかっています。 インサイドセールスとの円滑かつ強固な連携はもちろんですが、必要に応じて カスタマーサクセス部門や事業開発部門との連携も行いながら、顧客や市場状況に合わせて 様々な営業手法や戦略を深く検討し、実践することが必要です。 業務内容詳細 ・顧客との密で強固な信頼関係構築 ・顧客が感じている要望や課題を引き出す深耕営業 ・ホットリードに対するクロージング ■SaaS事業部の組織構成 ①営業部（新規顧客獲得から成約までを担当）：7名 ②カスタマーサクセス部（サービス導入決定以降のすべての対応を担当）：8名 ③事業開発部（アライアンス企画や提携先開拓、事業計画、営業企画）：1名