株式会社ウェルモ

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社会課題をICTと先端技術の力で解決する

ウェルモは、「愛を中心とした資本主義のつぎの社会を描く」をビジョンに掲げるソーシャルベンチャーです。現在は世界中の「少子高齢化」課題に向け、介護領域では、ICT技術を活用した日本最大級の介護サービスプラットフォーム「ミルモシリーズ」と、ケアプランの作成をサポートする「CPA」を研究開発しています。障害児童教育領域では、「すべての子どもたちの可能性を開放する」を目指し、すべての⼦どもたちへ広げる教育施設(UNICO)を運営しています。

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価値観

新規性の高い本質的な課題解決方法を模索しよう。現場での体験、様々な見識、深い思考により世の中に未だ解決できていない課題を見つけることが出来る。そして新たな切り口、新たな組み合わせ、新たな技術の適用によりその解決の糸口を見つけることが出来ると信じよう。しかし、主観では解決力に限界がある。まずは考えるよりもプロトタイプを世に出し、顧客の声に耳を傾け、非言語、暗黙知を理解し、顕在意識のその先を見通しPDCAを回すことで課題解決しよう。

本質的に考え前向きに課題を解決しよう、そして感情と論理すべてを包含した幸せな解決案を編みだそう。社会の問題を解決するには頭だけで考えず現場を見て、感じて、鋭い戦略と心ある行動で人を巻き込み様々な人と一緒に解決しよう。人間一人では何も出来ない。論理だけでは疲弊し、感情だけでは近視眼的なのでその両方を大切にしよう。

全ての態度、姿勢、表情、感情、言葉選びはチームの為に、気持ちよく働けるよう心配りをしよう。人の気持ちを大切に社会的であることに配慮しよう。そして経営陣、マネージャー、メンバーは全員完璧ではない人であり、一つのチームである。また役割や役職以前に、一人の人であることを忘れてはいけない。本音で向き合い綺麗な言葉とホスピタリティで感情資産を育てよう。

失敗を恐れず、やりきろう。リスクを考えすぎて行動出来ないことは失敗するよりも勿体ない。不確実性や蓋然性を検討していても、未来は切り開けない。そして失敗はしっかり振り返り反省し次に活かそう。リスクと可能性は平等に存在している。恐れず果敢に攻め続けろ。本質的で誠実な挑戦は成果となる。

私達はカスタマーファーストを「現場ファースト」と呼んでいます。常に問題は現場で起きている。数字上や紙面上の情報よりも立体的で本質的、そして感情的な問題を現場では把握することが出来る。まずは体験し、数字や文章で書かれていることを体得し、考えることと感じることこの両方が出来て初めて課題解決の一歩に踏み出せる。まずは現場に出て五感を研ぎ澄ませよう。そこには課題に接している人がいて、何か見えるものがあるはずだ。本質を掴もう。

限られた資源で最高効率を叩きだそう。行動する前に一度立ち止まり、本当にその一手が必要か他に良い方法はないか、調査し戦略を網羅的に考え抜こう。そして、その計画を圧倒的な速度と行動力で実行していこう。時間は全ての根幹となる大切な資源である。