Sansan株式会社 / DSOC Creative Group
Twitter フォロワーを2倍に.
【Summary】 Sansan株式会社の「DSOC」と呼ばれるデータ統括部門でPRブランディングのインターン。主に、研究員や大学院生に向けたTwitterの運用を行い、フォロワー数を増やした。 【Role】 DSOC Twitter運用担当(DSOCで学生インターンは1人) 【Result】 頭打ちしていたフォロワー数を1,000人まで伸ばし、平均100-200人規模の「勉強会」イベントで申し込みが700名を超えた。 【Details】 研究員や大学院生をターゲットにしたTwitterは、フォロワー数が伸び悩んでいた。そこでDSOC独自の取り組みを収集、コンテンツ化し毎週定期的に発信していった。それと同時に、学生インターンが1人という状況を利用し、部門内ではR&Dを担当する社員にどういった内容がターゲットに刺さるのかヒアリングし、部門外では広報担当の社員に伝え方やSNSを運用する上での考え方を積極的に学びにいった。発信後はアナリティクスを分析し、週ごとに投稿内容をアップデートしていった。特に「論文の要旨を画像にまとめる」アップデートは反響が良かったため、現在も発信を続けているようだ。また、勉強会500人参加を目標に、Twitterからイベント申し込みの導線を設計していた。潜在的な参加者層が興味を持つような投稿をイベントまで間隔をあけて発信していたことが上手くいき、最終的に目標を200名も上回る人数の申し込みがあった。