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Miyamoto Ryo

HJホールディングス株式会社 / オペレーション部tokyo

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Miyamoto Ryo

HJホールディングス株式会社 / オペレーション部

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法人営業からCSスペシャリストを経て、現在は動画配信オペレーションの現場で品質管理とPython/GASによるDX推進に挑戦しています。私の軸は「オペレーション×技術で組織の壁を越える課題解決」です。視聴者の体験を最大化するための細かな品質管理と、現場の「負」を自作ツールで解消する自律的な効率化を両立させることに、何よりもやりがいを感じています！

この先やってみたいこと

未来

「オペレーションをクリエイティブな仕事へ。技術で現場の可能性を最大化したい」

HJホールディングス株式会社1年間

オペレーション部現在

2024年4月 - 現在

動画配信サービスにおけるコンテンツの「調達・品質・進行」を一気通貫で管理しています。単なる定型業務に留まらず、視聴者の没入感を高めるためのサムネイル最適化や字幕調整など、UX視点でのクオリティ管理を徹底。また、現場の負を解消するため、PythonやGASを用いた業務自動化を自律的に推進。部署の垣根を越えて他部署の課題ヒアリングからツール実装まで行い、組織全体の工数削減とヒューマンエラー防止を実現しています。