滝野 翔平

店頭観察調査(いわゆる、覆面でのお客様満足度調査)にて、満点評価の全国1位の結果を受賞しました。兼ねてから意識していた、『お客様は何を求めているのか』や『何を相談したいのか』をお客様のタイプに合わせてお話をすることが評価につながったと考えています。 また、私自身のお客さまに対する気遣いであったり雰囲気や人柄も評価していただき、本当に良い経験になりました。