西村 拓未
TOPPANデジタル株式会社 ICT開発センター / カスタマーサクセス東京
西村 拓未
TOPPANデジタル株式会社 ICT開発センター / カスタマーサクセス
「拓未」とは「未来を切り拓く」こと
BtoB SaaSのカスタマーサクセスやってる人です。 元々はSierのネットワークエンジニアでしたが、気づけばTOPPANでカスタマーサクセスやっていて。
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TOPPANデジタル株式会社 ICT開発センター1年間
カスタマーサクセス現在
- 現在
自社製BtoB SaaSカスタマーサクセス。 カスタマーサクセス部隊の戦略検討、案件のカスタマーサクセスマネージャーをメインに担当。 エンジニア経験を活かしたスキル磨きを模索中。 ちなみに凸版史上1人目のカスタマーサクセス✌️
出版と執筆
受賞と資格
言語
- 日本語 - ネイティブレベル
- 英語 - 日常会話レベル
