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Akitaka Yoshiike
Repro Inc. / Repro MA & Solution Div. Customer Growth Team. Team Manager
BtoB領域における法人データベースを活用したマーケティング推進を原点とし、2018年より株式会社オプトにてCRMコンサルティングおよびデータアナリストに従事。データ分析部門の立ち上げや、企業のCX（顧客体験）向上を支援する部門長を歴任し、一貫してデータの価値化を追求してきました。
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Repro Inc.1 year
Repro MA & Solution Div. Customer Growth Team. Team Manager現在
- 現在
・マーケティングコンサルタント
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株式会社オプト5 months
CXコンサルティング1部 部長
-
・CRMコンサルティング/データアナリスト
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株式会社デジタルシフト1 year
CXコンサルティング1部 部長
-
・CRMコンサルティング/データアナリスト
データアナリティクスコンサルティング部 部長
・CRMコンサルティング/データアナリスト
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Skills
Publications
- “なぜ再購入するのか？”の見つけ方｜顧客理解から考えるCRM戦略・分析術
- 「クライアントファースト」を追求し、本質的に体現する組織を作りたい。原点は相手目線に根ざした自身のワークスタンス
- 既存顧客との関係を深め、良質なCXを生み出す。LTVの向上に欠かせないオプトのCRM支援
- デジタルシフト社、データ活用におけるあらゆる業務を支援する「DS DATA Support」の正式提供を開始
- オプト、デジタルシフト社と共催でEC事業者様向けウェビナー「企業ファンを増やす！自社ECサイトとECモールを活用したマーケティング戦略」を開催～自社ECサイトとECモールの利点を活かし、顧客のニーズを見つけるコミュニケーションを考える～
