Atsushi Ozawa

READYFOR株式会社 / HRISマネージャー東京都 葛飾区

Atsushi Ozawa

READYFOR株式会社 / HRISマネージャー

仕事も成長もあきらめないでも家庭との両立が当たり前に

コンプチュアルスキルとして俯瞰力、短時間で本質を見抜く力、システムやサービスの構造を短時間で理解する力、要件を定義し各種フローを整える力、知見を体系化し人に教える力を強みとしており、これを活かしてカスタマーサクセスを中心にサービス企画や採用等、会社の仕組みづくりでキャリアを築いてきました。

この先やってみたいこと

未来

カスタマーサクセスに限らず、自分の得意なこと、好きなことを生かして仕事をしたい。その結果、ウェルビーイングが高い働き方や、SaaSスタートアップを支援できたらベスト。

READYFOR株式会社の会社情報

READYFOR株式会社8 months

HRISマネージャー現在

- 現在

管理部門を中心に社内の仕組化、効率化の推進を行っていきます。 効率化の相談に乗ったり、システム導入検討のプロジェクトリードしつつ自分で手を動かしたり等、みんなのO‘psという感じなのかも。

sweeep株式会社の会社情報

sweeep株式会社8 months

執行役員 兼カスタマーサクセスマネージャー

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執行役員と言う名のなんでも屋

オートメーションラボ株式会社7 months

カスタマーサクセスマネージャー

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最近は代表村山の片腕としてエンジニアリング以外の様々なことやってます。

ExaWizards Inc.の会社情報

ExaWizards Inc.6 months

DXプロダクト部 Customer Success Manager

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FAQエンジン「Qontextual」と誰でも使えるAI予測分析モデル作成サービス「Analytics」のカスタマーサクセスを何もないとこから立ち上げながら、全社にCustomerSuccessの考えを浸透させるために日々奮闘中。

株式会社POLの会社情報

株式会社POL1 year

カスタマーサクセス

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理系学生と企業のマッチングサービスであるLab Baseのカスタマーサクセスを行っています。入社時に既にチームは存在したものの、知見を持っているメンバーが皆無であったため、Onboardingの仕組みをほぼ1から構築。結果、2カ月で利用開始時のTtVを約半分に短縮。現在はチームのマネジメントも実施中。

freee株式会社の会社情報

freee株式会社4 years

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カスタマーサポートの後にインサイドでの中小企業向け導入支援コンサルを経て2016年より会計事務所向け事業に参画。会計事務所向けのカスタマーサクセスとして会計事務所及びその関与先企業向けの導入、運用支援コンサルを務めています。

ミロク情報サービス6 years

サポート職

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会計事務所向け事業部の導入支援担当者として東京23区の会計事務所と、その関与先企業を対象に導入支援を行う。主に担当した地域は千代田区、葛飾区と港区の一部。 担当顧客は下は中小零細の会計事務所や顧問先企業から、全国トップクラスの会計事務所や大手企業等、規模は様々。提供するサービ

キヤノンシステムアンドサポート3 years

フィールドエンジニア

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キヤノンマーケティングジャパンの子会社に当たるキヤノンシステムアンドサポート株式会社にフィールドエンジニアとして新卒で入社。千葉県の柏市周辺や船橋市、市川市周辺に手てOA機器の保守業務に従事。OA機器の知識とTCP/IP等ネットワーク知識を取得すした。 合わせて、規模問わず様々な企業の現場を見ることにより知見を広められた。

千葉工業大学

工学部

機械工学科卒

茨城県立下館第一高等学校



言語

  • Japanese - Native

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