400万人が利用するビジネスSNS

接客事務運営管理経験を活かし、SNS運用代行カスタマサポト業務に従事しています

相手の意図を丁寧にくみ取り、安心感のあるコミュニケーションにつなげることを大切にしています。 寄り添いながらも、状況に合わせて軽やかに動ける柔軟さとスピード感を強みにしています。

この先やってみたいこと

未来

SNS運用代行やカスタマーサポートを通して、事業者様の集客や業務効率化を支援できる存在を目指しています。

フリーランスの会社情報

フリーランス7ヶ月

SNS運用代行/動画編集現在

- 現在

現在は、Instagramを中心にリール・フィード投稿の企画から運用代行まで一貫して対応しております。(美容系アカウントのInstagram運用代行を担当し、企画立案から投稿制作、分析レポート作成まで対応しております。)

不動産会社2年間

事務

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HP掲載管理(自社・アットホーム・ジャパンプロパティ・楽待)、契約に関する書類作成 お客様対応全般に携わっておりました。

美術館勤務12年間

物販 兼 館内責任者

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主にレジでのグッズ販売や補充・発注、額装商品の説明販売、電話対応に携わっておりました。又、現場責任者としてスタッフのシフト管理や総合事務やケアを行っておりました。

入館受付 兼 館内責任者

美術館の開館・閉館準備、ご来館のお客様へのご対応や物販販売、仕入れ作業やコンサートのスケジュール管理、スタッフのシフト管理などの館長職としての総務事務に携わっておりました。

宇都宮美容専門学校2年間

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美容専門学校では、美容師免許取得に向けた技術・知識の習得に加え、コミュニケーション力や接客マナー、ホスピタリティについても学びました。 また、社会人として必要な基本や、コツコツと努力を積み重ねる姿勢もこの時期に身につけました。 「一人ひとりに丁寧に向き合うこと」「あきらめずに継続すること」の大切さを実感した経験です。

個人の実績

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