和氣 江里
CRM,MAツール導入
Excel管理していた顧客情報をCRMシステムへ移管。 連動するMAツールでマーケティング施策(メルマガ配信等)の実施、CV率のデータを可視化し、営業施策の課題点が分析可能になりました。 また、顧客管理における月次集計作業にかかる時間が大幅減となりました。
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私がこれから実現したいことの一つに、労働環境の改善を掲げています。
Excel管理していた顧客情報をCRMシステムへ移管。 連動するMAツールでマーケティング施策(メルマガ配信等)の実施、CV率のデータを可視化し、営業施策の課題点が分析可能になりました。 また、顧客管理における月次集計作業にかかる時間が大幅減となりました。