岡山市役所 / 岡山市役所
前例なき公務災害対応を調査・調整・仕組み化まで一気通貫で推進
学校医の公務災害に初めて対応することになりましたが、過去に事例がなく、手続き方法や必要書類も全く分からない状況でした。そこで、まず自ら条例を調べ業務全体を整理しました。不明な点は関係部署や上司と粘り強く相談し、一つ一つ課題を解決しました。結果として、申請から補償までの新たな対応フローを確立することができました。この経験から、前例のない問題でも自ら動き、周囲と協力しながら道を切り拓くことの大切さを学びました。