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粟田 裕崇
粟田 裕崇
粟田 裕崇

粟田 裕崇

株式会社リンクアンドモチベーション / CREグループ横浜市

粟田 裕崇

株式会社リンクアンドモチベーション / CREグループ

新卒からエンジニアとしてのキャリアを始め、 エンジニア、テクニカルサポート、プロジェクトマネジメントを経て、現在はプロダクトマネジメントに従事しています。 CRE(顧客信頼性エンジニアリング)組織を立ち上げ、今はCRE × PMとして顧客信頼を最大化することに挑戦しています。

この先やってみたいこと

未来

メンタルヘルス不調に悩む人を一人でも多く減らせるように、 直接的なサポートや周囲の人がサポートできる環境づくりにチャレンジしていきたいと考えています!

株式会社リンクアンドモチベーションの会社情報

株式会社リンクアンドモチベーション4年間

CREグループ現在

- 現在

・顧客要望をもとにした機能開発 ・グローバル展開に向けた機能開発 において、プロダクトマネージャーとして顧客ヒアリング、PRD作成、要件定義、プロジェクトマネジメント

  • プロダクトマネジメント

    ・機能要件の策定 ・顧客インタビューを通した仮説検証

  • 小規模機能のプロダクトマネジメント

    ・バックログ管理 ・CRE組織のロードマップ作成 ・比較的小規模な機能の機能要件の策定

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  • プロジェクトマネジメント

    ・問い合わせ削減を目的とした機能改善PJTのマネジメント ・顧客改善要望の優先度付けと開発時のマネジメント ・カスタマーサポートと連携した、改善要望の開発から顧客結節のフローの整備

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  • CRE組織の立ち上げ

    ・所属組織のCREへの改名とミッション/ ビジョン設計

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名古屋工業大学大学院 (Nagoya Institute of Technology)3年間

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