佐藤 保奈美

国内線、国際線での機内業務 ・保安業務 　保有資格機種…ボーイング777、787、767、737、エアバス320の計五機種。 ・接客（機内サービス） 　国内線および国際線エコノミークラス、ビジネスクラス担当。 ・国際線エコノミークラスパーサー業務（エコノミークラスにおける責任者） 　サービスのマネジメント、提供物品の品質管理、部下の指導、育成。 ・サービスインストラクター 　ビジネスクラスOJT生のインストラクター ・国内線のサービスマネジメント、機内アナウンス ・販売、販売促進（機内販売）

大学を卒業後、新卒で株式会社JALエクスプレスに入社し客室乗務職として航空業界の保安、サービス業に携わりました。2社目の全日本空輸株式会社でも客室乗務職として入社し、業務を国際線に広げ、グループ内のサービスや安全推進担当、またマネジメント層として国際線エコノミークラスの責任者であるパーサー業を務めました。 2012～13年　JALエクスプレス株式会社（現在はJALと合併）　客室乗務職 2013〜2019年　　全日本空輸株式会社　客室乗務職（正社員）

・SKYTRAX社が選ぶベストエアライン、5年連続5スター獲得への貢献。 ・新規就航路線グループへの配属 （2016年度ムンバイ線、クアラルンプール線担当。2017年度メキシコ線、シドニー線担当。月に一度、グループで上記路線の乗務があり、この路線以外にも多数乗務あり。） ・2015~17年度メンターメンティ制度におけるメンター担当。（新人教育） ・2015~17年度グループ内での安全推進担当。 　その他サービス推進担当、路線特徴などをグループ内で共有し活用。 ・2017年８月～2019年３月　妊娠・出産のため育児休暇。 ・2019年4月　復職 ・2019年8月　夫の海外赴任（ロンドン）の為退職。 現在はライターとして活動中。