新規事業アプリの立ち上げから参画
未経験ながら1年目からデザインチームに所属し、幅広い分野での案件を担当しました。2年目の後期で新規事業「U-ROUTE」の立ち上げから参画し、課題のヒアリングを進めながらカスタマージャーニーを作成、ペルソナを選定してブランディングを進めていきました。アプリ内レイアウト、LP、バナー、地図に至る全てのデザイン業務を1人で遂行しました。結果としてユーザーの体験に徹底的に寄り添ったことで、潜在的なニーズに刺さるサービスへと成長し、認知拡大に貢献しました。さらに、ピポット開発としてアプリが大幅なアップデートを遂げた際には、改めて市場調査を行い新しいターゲットに合わせたUIを制作しました。結果としてピポット開発前のユーザー数から10倍に増加することができました。