要
エア・ウォーター物流株式会社 / 運輸事業部/営業事務
対面定例会議をオンライン会議に移行
10%
対面で行われていた定例会議をオンライン会議に移行した。サービスの立ち上げ時だからこそ起きるエリア毎の認識の差によりお客様からクレームが月に20件ほど来ていた。その原因が情報共有の少なさによるものだと考え、オンライン会議の意向により、当社月一回であった会議を週に二回まで増やすことができた。結果としてクレーム件数自体も月に1、2件まで減らすことに成功した。
エア・ウォーター物流株式会社 / 運輸事業部 営業事務
どんな状況においても課題を設定し、ポジティブな言葉を用いて周りを巻き込み解決することが得意です。
関わる人が自分の能力を最大限生かせるように、相手に納得感を与える提案していきたいです。
営業事務として社内の方々が求めていることを考えて、課題を設定し協力を得ながら解決することが私の役割です。
エア・ウォーター物流株式会社 / 運輸事業部/営業事務
対面で行われていた定例会議をオンライン会議に移行した。サービスの立ち上げ時だからこそ起きるエリア毎の認識の差によりお客様からクレームが月に20件ほど来ていた。その原因が情報共有の少なさによるものだと考え、オンライン会議の意向により、当社月一回であった会議を週に二回まで増やすことができた。結果としてクレーム件数自体も月に1、2件まで減らすことに成功した。