Keisuke Yamanaka

Repro Inc. / Chief Customer Officer東京

Keisuke Yamanaka

Repro Inc. / Chief Customer Officer

熱い仲間と熱い仕事を

マーケティングSaaSで世界に通用する事業を作るべく、CS責任者をつとめています。 「業務効率化という成果ではなく、売上向上という成果が求められるマーケSaaSにおいて、CSが提供すべき支援は何か?」 という問いと向き合いながら全社をあげてカスタマーサクセスに取り組んでいます。

この先やってみたいこと

未来

高尾に移住したことを活かして、都心以外の場所でも熱いことをしてみたい

Repro Inc.の会社情報

Repro Inc.5 years

Chief Customer Officer現在

- 現在

全社をあげたカスタマーサクセスの推進

Customer Success Division, Division Manager

機能別組織への体制変更に伴い、各プロダクトのCS組織を横断したCS部門の部長に就任。その後プロフェッショナルサービスの部門やカスタマーサポートの部門も管掌するようになり、様々なチャネル・支援形態を通じたカスタマーサクセスの推進を担当

事業部長

組織体制の事業部制への以降に伴い、アプリ事業者向けプロダクトであるRepro Appの事業責任者にアサインされ、マーケ・セールス・CSを管掌

カスタマーサクセスマネージャー

当社の顧客であるアプリ事業者さんに対して、自社プロダクトを活用したマーケティング改善提案を担当

株式会社コスモスイニシアの会社情報

株式会社コスモスイニシア5 years

新規事業開発

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不動産小口化事業の立ち上げチームで主にbiz側で下記業務を担当 ・パートナーセールス(パートナーによる販売網構築のため全国の税理士事務所の開拓) ・個人営業 ・営業企画 ・マーケティング(パートナーとの共催セミナーの企画および集客担当)

新卒採用担当

関西エリアを中心とした新卒採用担当

投資用不動産の営業

投資用不動産の売買仲介および賃貸経営コンサル事業の立ち上げ

大阪大学大学院2 years

分子微生物学

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カビの遺伝子を組み換えて、新しくてすごい物質を作らせてました。

大阪大学4 years

工学部

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生物化学工学専攻


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