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西田 健太朗
YADOKARI株式会社 / コミュニティーオペレーションユニット
境界を超える
富山県生まれ、湘南在住。 大学在学中にYADOKARIと出会い、横浜市の高架下複合施設「Tinys Yokohama Hinodecho」の運営に携わる。宿泊、飲食、イベント、テナントなど、複数の機能が重なる施設の現場を経験し、場を継続的に運営していくことの難しさと面白さを知る。
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YADOKARI株式会社3年間
コミュニティーオペレーションユニット現在
- 現在
タイニーハウスを活用した一棟貸し宿泊施設において、予約管理、顧客対応、現地オペレーションの改善、販売プランの企画、OTA運用、地域事業者との連携、体験コンテンツの開発まで、宿泊事業全体の運営・推進を担当しています。
セールスプランニングユニット
可動産案件の企画営業・案件推進
Tinys Yokohama Hinodecho（タイニーズ横浜日ノ出町）
高架下の複合施設「Tinys Yokohama Hinodecho」にて、宿泊施設・カフェ・イベントスペース・テナントを横断した施設運営を担当し、日々の顧客対応をはじめ、イベントの企画・調整、テナントや関係者との連携、スタッフ管理、売上・コスト管理、設備トラブルへの対応など、施設全体が円滑に運営される状態づくりに携わりました。