アセベド ケビン

・KPIやSLAなどの営業基準に従って、チームのパフォーマンスを監督 ・パフォーマンスとフィードバックを記録するための管理ファイルの作成 ・日常業務の質を向上させるソリューションの開発、提案、提供とフォローアップ ・チーム向けのマニュアルや、お客様向けのゲームリード指示書を日本語から英語への翻訳

・ホテルの受付業務、チェックイン、チェックアウト、メールと電話の対応 ・施設管理（客室のインスペクション、客室用品の発注） ・日々業務や事件に関する日報の作成、月次イベントの企画と実施 ・お客様用のハウツー、イベント、重要情報を日本語から英語への翻訳

・様々なゲームに対して日本語のカスタマーサポート ・Discord、Twitter、Facebookのコミュニティーマネジメント ・ゲームリードとのやりとりし、新たなプロセス、ゲームの開発の更新のフォローアップ ・ゲームのUIやマニュアルを日本語から英語への翻訳。

・ゲーム、漫画、アニメなどのローカリゼーション ・主にロシア語から英語とスペイン語に翻訳 ・グローバルなチームで働く経験