BtoB SaaS業界のカスタマーサクセス経験を(わりと)長くしてきました。
在庫管理、MA、RPAのSaasベンダーにて約7年間、導入支援(カスタマーサクセス)を経験し、集大成として、リテンションを意識したカスタマージャーニーの策定、サポート活動、一連のプロセス構築を引き続き挑戦していきたいです。
カスタマーサクセス
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SEM/SEOキーワードやコンテンツ分析
桑古 昌輝
株式会社メルカリ, プロダクトマネージャ
根本 翔一
株式会社マツリカ, 株式会社マツリカ
水野 雄介
ライフイズテック株式会社, 代表取締役CEO
田中 亨介
アセンド株式会社, マネージャー
久保 裕丈
株式会社クラス, 代表取締役社長
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