大橋 誠

新卒育成プロジェクトのリーダーとして、2024年は111名、2025年は132名の新卒社員を対象に研修を企画・開発・運営。 現場ニーズと経営方針を踏まえ、求められるスキルセットを再定義。講師陣の選定と契約、役員との研修方針の擦り合わせを行い、カリキュラム骨子・詳細スケジュール・評価指標を

大手ネット銀行の勘定系システム更改プロジェクトに従事。主として、大手ベンダー社による新しい勘定系システムの導入を実施し、業務効率化の促進、機能拡充等を掲げている。 各種資料作成、会議設定・議事作成などのアドミ作業全般を対応。並びに、チーム内コミュニケーションの促進や雰囲気づ

フロント〜ダイニングのオペレーション全般を担当し、予約・電話応対からチェックイン、ダイニングサービスまで幅広く従事し、４年連続で施設内 CSトップを維持。VIP・メディア対応も担当。 チェックイン研修の再構築を実施マニュアル重視”から“顧客体験重視”へ刷新し、新入社員のチェックイン