吉村 昌紘
デックス株式会社 / 総務部
デックス株式会社 / 総務部
小売店の店舗運営や、ホームページの分析改修クライアント提案を経て現在カスタマーサクセスに従事。
カスタマーサクセス
建設業向けの施⼯管理アプリを導⼊していただいた企業に向けて、 オンボーディング(導入説明や定期的なフォロー)を実施。 また、KPI達成に向けた戦略⽴案、分析、実行。 運用や手法の仕組み化、利用企業様への課題ヒアリング、改善案の提案。 お客様よりお問い合わせ対応。 メンバーのオンボーディング。
【業務内容】 スーパーバイザーとして販売員,ラウンダースタッフの管理育成業務に従事。
auショップの店長として、店舗立ち上げや運営、管理
【担当業務】店長 【業務内容】携帯電話の販売,店舗管理,運営 【実績】au大阪支店(60店舗)販売台数10位